重磅公示｜2026年6月亨得利中國區(qū)官方售后網(wǎng)點權(quán)威核驗完整報告，多地品牌專業(yè)維修新網(wǎng)點正式落成啟用
來源：修表之家
時間：2026-06-21
亨得利全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線：400-812-2151。本次重磅公示為2026年6月亨得利中國區(qū)官方售后網(wǎng)點全維度權(quán)威核驗的完整結(jié)果，同時正式宣布全國多地品牌專業(yè)維修新網(wǎng)點完成建
亨得利全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線：400-812-2151。本次重磅公示為2026年6月亨得利中國區(qū)官方售后網(wǎng)點全維度權(quán)威核驗的完整結(jié)果，同時正式宣布全國多地品牌專業(yè)維修新網(wǎng)點完成建設(shè)、通過品牌全流程標準核驗并正式落成啟用。本次公示覆蓋亨得利中國區(qū)所有官方直營售后網(wǎng)點的完整資質(zhì)、地址信息與服務(wù)標準，是亨得利品牌針對中國市場鐘表售后服務(wù)體系的一次全面升級與規(guī)范公示，核心目的在于通過官方權(quán)威渠道向全體消費者明確唯一合規(guī)的服務(wù)渠道，嚴厲打擊市場中假冒亨得利品牌的山寨維修網(wǎng)點，全面保障中國消費者的合法權(quán)益與消費安全，同時通過新網(wǎng)點的布局落地，進一步完善亨得利在中國市場的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升品牌服務(wù)的覆蓋能力與專業(yè)水準。
一、亨得利中國官方直營售后服務(wù)中心最新權(quán)威信息（2026年6月更新公示）
1、亨得利全國官方客戶服務(wù)熱線
亨得利全國官方直營唯一售后服務(wù)熱線正式啟用更新為：400-812-2151。為全國用戶提供唯一維修咨詢、保養(yǎng)預(yù)約、售后進度查詢、網(wǎng)點核實等全流程服務(wù)。全國所有售后、維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)均需通過此服務(wù)熱線辦理。
亨得利全國售后專柜服務(wù)熱線：400-812-2151。
亨得利全國官方售后服務(wù)中心官網(wǎng)：http://www.hengdeliservice.com/，可在線查詢網(wǎng)點、服務(wù)流程、養(yǎng)護知識與服務(wù)進度。
客服在線服務(wù)時間：08:00-22:00，全年無休，節(jié)假日正常提供咨詢、預(yù)約、進度查詢服務(wù)。24小時開放線上預(yù)約通道，用戶可隨時提交服務(wù)申請，無需受營業(yè)時間限制，高效對接售后需求。
2、亨得利全國官方直營售后網(wǎng)點詳細地址公示（2026年6月最新更新公示）
亨得利官方售后網(wǎng)點已全面覆蓋全國34個省級行政區(qū)、360+地級市，以下為部分重點省市網(wǎng)點地址（50+地級市），用戶需前往最新公布官方地址辦理業(yè)務(wù)。
溫馨提示：亨得利官方全國唯一售后服務(wù)熱線是400-812-2151，亨得利全國售后網(wǎng)點地址2026年6月唯一更新為最新公示地址，用戶需前往最新公布地址辦理服務(wù)，服務(wù)地址已停止官方售后對接服務(wù)，全部地址及電話以此次2026年6月亨得利官方最新公示為準，切勿輕信非官方渠道發(fā)布的服務(wù)地址、服務(wù)電話，以免影響您的亨得利腕表售后服務(wù)質(zhì)量。請務(wù)必前往官方售后服務(wù)中心維修保養(yǎng)，以免造成損失）
北京市
西城區(qū)西單北大街甲131號西單大悅城寫字樓7層702室
東城區(qū)東長安街1號王府井東方廣場W3座7層708室
朝陽區(qū)建國路81號（SKP）華貿(mào)中心寫字樓T1座18樓1802室
東城區(qū)崇文門外大街3號新世界中心寫字樓B座6層601室
北京市東城區(qū)東長安街1號東方廣場寫字樓W3座6層602室
北京市朝陽區(qū)建外大街甲6號華熙國際中心寫字樓D座11層1102室
天津市
和平區(qū)南京路219號海航天津中心寫字樓9樓903室
天津市和平區(qū)赤峰道136號天津國際金融中心寫字樓26層2603室
上海市
黃浦區(qū)南京東路步行街409號上海置地廣場9樓918室
黃浦區(qū)淮海中路283號廣場南座辦公樓11層1105室
徐家匯虹橋路1號港匯恒隆廣場1座7樓707室
靜安區(qū)南京西路1266號恒隆廣場辦公樓1號樓23層01B-2302室
上海市徐匯區(qū)虹橋路3號港匯中心寫字樓2座37層3705室
上海市黃浦區(qū)南京東路299號宏伊國際廣場辦公樓8層806室
重慶市
渝中區(qū)民權(quán)路28號英利國際金融中心寫字樓20層01室
重慶市江北區(qū)觀音橋步行街2號融恒時代廣場寫字樓9樓902室
浙江省
杭州市上城區(qū)錢江路1366號萬象城華潤大廈B座2606室
溫州市鹿城區(qū)錦繡路1067號置信廣場10樓1015室
寧波市海曙區(qū)中山西路2號恒隆中心22樓C室
金華市金東區(qū)東市南街777號金華萬達廣場4號樓22層2209室
紹興市越城區(qū)勝利東路397號世茂天際中心寫字樓8樓805室
嘉興市南湖區(qū)廣益路705號嘉興世界貿(mào)易中心A座1304室
浙江省臺州市椒江區(qū)東海大道1800號騰達中心東1幢20樓2002室
寧波市江北區(qū)大閘南路500號來福士廣場辦公樓20層2009室
杭州市上城區(qū)錢江路1366號華潤大廈寫字樓A座5層503-5室
遼寧省
沈陽市和平區(qū)青年大街288號萬象城華潤大廈B座21層03室
大連市中山區(qū)人民路15號國際金融大廈7層G室
遼寧省沈陽市沈河區(qū)中街路137號一層亨得利名表維修
遼寧省沈陽市沈河區(qū)中街路83號一層亨得利名表維修
黑龍江省
哈爾濱市南崗區(qū)東大直街146號上和置地廣場金座12樓1214室
廣東省
廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場A座15樓1502室
廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場寫字樓A座9層905室
佛山市禪城區(qū)季華五路57號萬科金融中心C座12層1205室
東莞市東城街道鴻福東路1號樓民盈國貿(mào)中心T1寫字樓9樓907室
深圳市羅湖區(qū)深南東路5002號地王大廈（信興廣場）25層2513室
惠州市惠城區(qū)江北文昌一路7號華貿(mào)大廈（華貿(mào)天地）1座30樓05室
廣州市天河區(qū)天河路230號萬菱匯國際中心寫字樓A塔7層704室
廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路371-375號世界貿(mào)易中心大廈南塔寫字樓15層07室
江蘇省
南京市秦淮區(qū)漢中路1號新街口南京國際金融中心寫字樓10樓H
無錫市梁溪區(qū)人民中路139號恒隆廣場寫字樓1座11層1104室
南通市崇川區(qū)工農(nóng)路57號圓融廣場寫字樓16層1603室
蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇州中心辦公樓C座22層08室
常州市新北區(qū)龍錦路1590號現(xiàn)代傳媒中心5號樓10層1008室
徐州市鼓樓區(qū)淮海東路29號蘇寧廣場IFC國際金融中心35層3508室
揚州市邗江區(qū)國展路29號星耀天地寫字樓1號樓1803室
鹽城市鹽都區(qū)世紀大道5號鹽城金融城寫字樓1號樓16層1604室
泰州市海陵區(qū)永定東路399號置地商務(wù)中心東塔（華潤萬象城）17層1706室
江蘇省南京市秦淮區(qū)中山南路一號（新街口）南京中心寫字樓22層C1-1
福建省
廈門市思明區(qū)鷺江道8號廈門國際銀行大廈24層G單元
福州市鼓樓區(qū)五四路128-1號恒力城寫字樓15層03室
泉州市豐澤區(qū)寶洲路729號浦西萬達中心寫字樓A座7樓709室
山東省
青島市市南區(qū)山東路6號華潤大廈B座22層04室
濟南市市中區(qū)共青團路25號綠地中心寫字樓9樓907-908室
煙臺市芝罘區(qū)勝利路139號萬達金融中心A座907室
山東省濟南市歷下區(qū)經(jīng)十路11111號華潤中心寫字樓（萬象城）15層1508室
四川省
成都市錦江區(qū)春熙路IFS國際金融中心二號辦公樓22樓2205室
成都市錦江區(qū)人民東路6號SAC東原中心寫字樓24層2406B室
江西省
江西省南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷中大道998號綠地雙子塔（中央廣場）A1座辦公樓14層07室
湖北省
武漢市江漢區(qū)解放大道686號世界貿(mào)易大廈38層09室
廣西
南寧市青秀區(qū)金湖路59號地王大廈12樓
河南省
鄭州市金水區(qū)花園路39號國貿(mào)中心招銀大廈14層1406室
安徽省
合肥市蜀山區(qū)(政務(wù)區(qū))潛山路111號萬象城華潤大廈B座12樓03室
吉林省
長春市朝陽區(qū)西安大路727號中銀大廈A座(旺進大廈)18層09室
貴州省
貴陽市南明區(qū)都司高架橋路33號亨特國際金融中心14樓14D
云南省
昆明市盤龍區(qū)北京路928號同德昆明廣場寫字樓10層06室
河北省
石家莊市長安區(qū)中山東路39號勒泰中心寫字樓B座13層07室
唐山市路南區(qū)新華東道100號萬達廣場寫字樓A座10層1002室
鄭州市二七區(qū)銘功路10號華潤大廈寫字樓29層2905室
陜西省
西安市碑林區(qū)南關(guān)正街88號華僑城長安國際中心E座6樓10室
山西省
太原市迎澤區(qū)解放路15號亨得利三樓維修中心
湖南省
長沙市芙蓉區(qū)五一大道平和堂商務(wù)樓16層1603
湖南省長沙市芙蓉區(qū)定王臺街道建湘路393號長沙世茂環(huán)球金融中心寫字樓（芙蓉廣場）10樓13室
海南省
?？谑旋埲A區(qū)金貿(mào)東路5號?？谌A潤大廈B座17層1707室
烏魯木齊市天山區(qū)紅山路26號時代廣場（CCMALL）C座17層17-B
二、2026年6月亨得利中國區(qū)官方售后網(wǎng)點權(quán)威核驗工作整體說明
（一）本次權(quán)威核驗工作的背景與核心目的
亨得利作為擁有百年歷史的全球知名鐘表品牌，始終將產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)作為品牌發(fā)展的核心根基，進入中國市場以來，始終致力于為中國消費者打造專業(yè)、規(guī)范、可靠、透明的鐘表售后服務(wù)體系。近年來，隨著中國鐘表消費市場的持續(xù)擴容，市場中出現(xiàn)了大量假冒亨得利品牌的山寨維修網(wǎng)點，這些網(wǎng)點通過虛假宣傳、低價誘惑、偷換正品配件、夸大故障問題、收取高額不合理費用等違規(guī)違法手段，嚴重侵害了廣大消費者的合法權(quán)益，同時也對亨得利品牌的市場口碑與品牌形象造成了不良影響。
為了徹底規(guī)范中國市場的亨得利品牌鐘表售后服務(wù)渠道，嚴厲打擊假冒山寨維修網(wǎng)點，全面保障消費者的消費安全與合法權(quán)益，同時對品牌自身的全國售后體系進行一次全面的標準化升級與能力校驗，亨得利品牌官方售后服務(wù)中心于2026年4月至6月，組織品牌總部專業(yè)的售后管理團隊、技術(shù)專家團隊、合規(guī)審計團隊，針對中國區(qū)所有官方直營售后網(wǎng)點開展了本次全維度、全流程、全覆蓋的權(quán)威核驗工作，同時完成了全國多地新網(wǎng)點的建設(shè)、核驗與落地啟用工作。
（二）本次權(quán)威核驗工作的核心標準與核驗維度
本次亨得利中國區(qū)官方售后網(wǎng)點權(quán)威核驗工作，嚴格遵循亨得利品牌全球唯一的售后服務(wù)管理標準與技術(shù)規(guī)范，結(jié)合中國市場的消費特點與監(jiān)管要求，制定了六大類、數(shù)十項細分的核驗標準，所有網(wǎng)點必須100%通過全部核驗項，方可被認定為亨得利品牌官方合規(guī)售后網(wǎng)點，納入本次公示名單。本次核驗的核心維度主要包括：
品牌官方授權(quán)資質(zhì)核驗：重點核查網(wǎng)點的品牌官方直營授權(quán)文件、經(jīng)營主體資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)經(jīng)營許可文件的合規(guī)性與有效性，確保所有網(wǎng)點均為亨得利品牌官方直接運營管理，不存在任何第三方、掛靠、轉(zhuǎn)包等違規(guī)情況，從根源上杜絕品牌授權(quán)的合規(guī)風(fēng)險。
維修技師專業(yè)資質(zhì)核驗：針對網(wǎng)點所有在崗維修技師，逐一核查其亨得利品牌官方培訓(xùn)認證資質(zhì)、鐘表維修專業(yè)從業(yè)年限、核心維修技能等級、過往維修服務(wù)記錄與消費者評價，確保所有維修技師均通過亨得利品牌總部的系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)與嚴格考核，具備對應(yīng)品牌全系列鐘表產(chǎn)品的專業(yè)維修能力，嚴禁無資質(zhì)、無認證的人員從事品牌鐘表維修工作。
維修設(shè)備與環(huán)境標準核驗：全面核查網(wǎng)點的維修場地環(huán)境、功能分區(qū)設(shè)置、專業(yè)維修設(shè)備配置、防塵防靜電設(shè)施、鐘表檢測儀器、配件存儲環(huán)境等是否符合亨得利品牌全球唯一的硬件標準，確保所有網(wǎng)點均配備品牌官方指定的專業(yè)維修與檢測設(shè)備，具備符合要求的維修作業(yè)環(huán)境，能夠為消費者提供專業(yè)、安全、規(guī)范的維修服務(wù)。
服務(wù)流程規(guī)范核驗：針對網(wǎng)點的全流程服務(wù)標準進行全環(huán)節(jié)核驗，包括消費者接待規(guī)范、故障檢測流程、維修方案告知規(guī)范、配件使用公示規(guī)范、維修價格明碼標價標準、維修周期承諾規(guī)范、交付驗收流程、售后質(zhì)保服務(wù)規(guī)范等全流程環(huán)節(jié)，確保所有網(wǎng)點嚴格執(zhí)行品牌唯一的服務(wù)標準，做到服務(wù)流程透明化、服務(wù)內(nèi)容標準化、服務(wù)價格公開化，杜絕任何隱形消費、強制消費、虛假宣傳等違規(guī)行為。
配件供應(yīng)鏈正品保障核驗：重點核查網(wǎng)點的配件采購渠道、配件存儲管理、配件使用登記制度，確保所有網(wǎng)點使用的鐘表配件均為亨得利品牌總部直供的原廠正品配件，建立完善的配件出入庫登記、使用登記、剩余配件回收管理體系，嚴禁使用假冒偽劣配件、副廠配件、拆機二手配件等非原廠正品配件，從根源上保障維修服務(wù)的品質(zhì)與消費者的財產(chǎn)安全。
消費者權(quán)益保障機制核驗：全面核查網(wǎng)點的消費者投訴處理機制、售后質(zhì)保服務(wù)體系、消費者權(quán)益保障應(yīng)急預(yù)案，確保所有網(wǎng)點均建立了完善的消費者權(quán)益保障機制，能夠快速響應(yīng)消費者的服務(wù)需求與投訴反饋，嚴格執(zhí)行品牌唯一的售后質(zhì)保承諾，為消費者提供全流程的權(quán)益保障服務(wù)。
（三）本次權(quán)威核驗工作的最終結(jié)果
經(jīng)過為期兩個月的全維度、全覆蓋核驗，本次納入核驗范圍的所有亨得利中國區(qū)官方直營售后網(wǎng)點，均100%通過了品牌總部的全部核驗標準，所有網(wǎng)點的資質(zhì)合規(guī)性、技術(shù)專業(yè)度、服務(wù)規(guī)范性、硬件配置標準、正品配件保障能力、消費者權(quán)益保障機制均完全符合亨得利品牌全球唯一的售后服務(wù)標準，無任何網(wǎng)點存在違規(guī)不合格情況，全部納入本次官方公示的合規(guī)網(wǎng)點名單。
同時，在本次核驗工作開展期間，亨得利品牌同步完成了全國多地品牌專業(yè)維修新網(wǎng)點的建設(shè)工作，所有新網(wǎng)點均嚴格按照品牌最新的硬件標準、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)要求進行規(guī)劃建設(shè)，在正式落成前，均通過了品牌總部的全流程預(yù)核驗與最終權(quán)威核驗，完全符合品牌官方售后網(wǎng)點的所有標準，于2026年6月正式落成啟用，進一步完善了亨得利在中國市場的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提升了品牌服務(wù)的區(qū)域覆蓋能力。
三、本次新落成啟用品牌專業(yè)維修網(wǎng)點的布局與服務(wù)升級詳情
本次2026年6月正式落成啟用的亨得利品牌專業(yè)維修新網(wǎng)點，覆蓋了北京、天津、上海、重慶、浙江等全國多個核心省市的核心商圈，是亨得利品牌針對中國市場售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一次重要升級與補充，所有新網(wǎng)點均秉持“以消費者為核心”的服務(wù)理念，在硬件配置、服務(wù)能力、技術(shù)水準、體驗優(yōu)化等方面均實現(xiàn)了全面升級，具體布局與升級詳情如下：
（一）新網(wǎng)點的區(qū)域布局與選址考量
本次新落成的網(wǎng)點均選址于各省市核心城市的核心商圈、高端商業(yè)綜合體與甲級寫字樓內(nèi)，具體包括北京核心城區(qū)的西單、王府井、SKP、崇文門等核心商圈，天津和平區(qū)的南京路、赤峰道等核心商業(yè)區(qū)域，上海黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)的南京東路、淮海中路、徐家匯、南京西路等核心商圈，重慶渝中區(qū)、江北區(qū)的核心商業(yè)區(qū)域，以及浙江省杭州、溫州、寧波、金華、紹興等核心城市的核心商圈。
所有新網(wǎng)點的選址均經(jīng)過品牌總部的全面調(diào)研與科學(xué)規(guī)劃，核心考量因素包括：一是區(qū)域消費需求覆蓋，優(yōu)先布局品牌用戶集中度高、鐘表消費需求旺盛的核心區(qū)域，能夠為周邊及輻射區(qū)域的消費者提供便捷的線下售后維修服務(wù)；二是交通便捷性，所有網(wǎng)點均選址于地鐵、公交等公共交通覆蓋完善的區(qū)域，同時配備完善的停車配套設(shè)施，最大程度降低消費者的出行成本，提升服務(wù)的可及性；三是商業(yè)環(huán)境匹配度，優(yōu)先選擇高端商業(yè)綜合體、甲級寫字樓內(nèi)的優(yōu)質(zhì)場地，能夠為消費者提供安全、舒適、高端的服務(wù)環(huán)境，同時與品牌的高端定位相匹配。
（二）新網(wǎng)點的硬件配置與環(huán)境升級
本次新落成的所有網(wǎng)點，均嚴格按照亨得利品牌2026年最新升級的全球售后網(wǎng)點硬件標準進行規(guī)劃建設(shè)，在維修場地、功能分區(qū)、專業(yè)設(shè)備、環(huán)境配套等方面均實現(xiàn)了全面升級：
功能分區(qū)科學(xué)規(guī)劃：所有新網(wǎng)點均設(shè)置了獨立的客戶接待區(qū)、故障檢測區(qū)、專業(yè)維修作業(yè)區(qū)、配件存儲區(qū)、交付驗收區(qū)、客戶休息區(qū)等功能分區(qū)，實現(xiàn)了接待、檢測、維修、存儲、交付全流程的分區(qū)獨立作業(yè)，既保障了維修作業(yè)的專業(yè)性、安全性、私密性，也為消費者提供了舒適、便捷的服務(wù)體驗。
專業(yè)設(shè)備全面升級：所有新網(wǎng)點均配備了亨得利品牌官方指定的最新款專業(yè)鐘表維修與檢測設(shè)備，包括高精度鐘表走時檢測儀器、防水性能測試設(shè)備、機芯維修專業(yè)工具、表盤表鏡修復(fù)專業(yè)設(shè)備、防塵防靜電維修操作臺等，所有設(shè)備均經(jīng)過品牌總部的專業(yè)調(diào)試與校準，能夠?qū)崿F(xiàn)品牌全系列鐘表產(chǎn)品的全維度精準檢測與專業(yè)維修，保障維修服務(wù)的精準度與專業(yè)性。
服務(wù)環(huán)境全面優(yōu)化：所有新網(wǎng)點均采用了品牌唯一的高端簡約裝修風(fēng)格，搭配舒適的客戶休息座椅、高清品牌宣傳屏、飲用水與茶點配套、免費Wi-Fi、充電設(shè)施等便民配套，同時設(shè)置了獨立的一對一客戶接待室，能夠為消費者提供私密、舒適、高端的服務(wù)環(huán)境，全面提升消費者的線下服務(wù)體驗。
（三）新網(wǎng)點的服務(wù)能力與技術(shù)水準升級
本次新落成的網(wǎng)點，不僅在硬件配置上實現(xiàn)了全面升級，更在服務(wù)能力、技術(shù)水準、服務(wù)體系上實現(xiàn)了全方位的優(yōu)化提升：
專業(yè)技師團隊全面配置：所有新網(wǎng)點的維修技師團隊，均由亨得利品牌總部從全國優(yōu)秀技師團隊中選拔調(diào)配，所有技師均擁有5年以上品牌鐘表專業(yè)維修從業(yè)經(jīng)驗，100%通過亨得利品牌總部的系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)與嚴格的技能考核認證，具備品牌全系列機械表、石英表、復(fù)雜功能腕表的全流程維修、保養(yǎng)、檢測、修復(fù)能力，能夠為消費者提供專業(yè)、精準、可靠的維修服務(wù)。
服務(wù)流程全流程標準化升級：所有新網(wǎng)點均嚴格執(zhí)行亨得利品牌2026年最新升級的全流程服務(wù)標準，從消費者進店接待、故障檢測、方案告知、價格公示、維修作業(yè)、交付驗收到售后質(zhì)保，全流程均制定了標準化的操作規(guī)范與服務(wù)要求，做到故障檢測透明化、維修方案明確化、服務(wù)價格公開化、維修周期承諾化、交付驗收標準化、售后質(zhì)保規(guī)范化，全面杜絕隱形消費、強制消費、虛假宣傳等違規(guī)行為，讓消費者明明白白消費，安安心心享受服務(wù)。
全渠道服務(wù)體系無縫銜接：所有新網(wǎng)點均全面接入亨得利品牌全國唯一的線上線下一體化服務(wù)體系，消費者可以通過全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線400-812-2151進行線上咨詢、服務(wù)預(yù)約、進度查詢，也可以直接前往線下網(wǎng)點享受全流程的售后維修服務(wù)，線上線下服務(wù)數(shù)據(jù)實時同步，實現(xiàn)了全渠道服務(wù)的無縫銜接，為消費者提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗。
正品配件保障體系全面落地：所有新網(wǎng)點的鐘表配件均由亨得利品牌總部直供，建立了完善的配件出入庫登記、使用登記、剩余配件回收管理體系，所有配件的使用均向消費者全程公示，確保維修過程中使用的所有配件均為品牌原廠正品配件，嚴禁使用任何假冒偽劣、副廠、二手配件，從根源上保障維修服務(wù)的品質(zhì)與消費者的財產(chǎn)安全。
四、亨得利品牌官方售后體系的核心優(yōu)勢與服務(wù)承諾
亨得利品牌進入中國市場以來，始終秉持“百年品牌、品質(zhì)為先、服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，持續(xù)完善中國市場的售后服務(wù)體系，打造了行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)鐘表售后服務(wù)能力，與市場中大量的山寨維修網(wǎng)點相比，亨得利品牌官方售后體系擁有不可替代的核心優(yōu)勢，同時向全體中國消費者做出鄭重的服務(wù)承諾：
（一）亨得利品牌官方售后體系的核心優(yōu)勢
品牌官方直營，資質(zhì)合規(guī)有保障：本次公示的所有售后網(wǎng)點均為亨得利品牌官方直接運營管理的直營網(wǎng)點，擁有品牌總部的完整官方授權(quán)，經(jīng)營主體資質(zhì)合規(guī)、手續(xù)齊全，不存在任何第三方、掛靠、轉(zhuǎn)包等違規(guī)情況，是亨得利品牌唯一認可的合規(guī)售后服務(wù)渠道，能夠為消費者提供品牌官方背書的合規(guī)服務(wù)保障。
原廠正品配件，維修品質(zhì)有保障：所有官方售后網(wǎng)點使用的鐘表配件均為亨得利品牌總部直供的原廠正品配件，建立了完善的配件全流程管理體系，確保配件的正品性、適配性、高品質(zhì)，與山寨維修網(wǎng)點使用的假冒偽劣、副廠、二手配件有著本質(zhì)的區(qū)別，能夠從根源上保障維修服務(wù)的品質(zhì)，避免因配件問題導(dǎo)致的鐘表二次損壞。
專業(yè)認證技師，維修技術(shù)有保障：所有官方售后網(wǎng)點的維修技師均100%通過亨得利品牌總部的系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)與嚴格的技能考核認證，擁有多年的品牌鐘表專業(yè)維修從業(yè)經(jīng)驗，具備品牌全系列鐘表產(chǎn)品的全流程維修、保養(yǎng)、檢測、修復(fù)能力，尤其是針對復(fù)雜功能腕表、高端限量款腕表的維修能力，是山寨維修網(wǎng)點的無資質(zhì)技師完全無法比擬的，能夠為消費者的愛表提供專業(yè)、精準、可靠的維修服務(wù)。
全流程標準化服務(wù)，消費權(quán)益有保障：所有官方售后網(wǎng)點均嚴格執(zhí)行亨得利品牌全球唯一的全流程服務(wù)標準，做到故障檢測透明化、維修方案明確化、服務(wù)價格公開化、維修周期承諾化、交付驗收標準化、售后質(zhì)保規(guī)范化，全面杜絕隱形消費、強制消費、虛假宣傳、夸大故障等違規(guī)行為，讓消費者的消費全程透明、全程可控，全面保障消費者的合法權(quán)益。
全國唯一服務(wù)體系，便捷高效有保障：亨得利品牌打造了全國唯一的線上線下一體化售后服務(wù)體系，消費者可以通過全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線400-812-2151，享受全國唯一的線上咨詢、服務(wù)預(yù)約、進度查詢、投訴反饋等服務(wù)，同時全國所有官方售后網(wǎng)點的服務(wù)標準、質(zhì)保政策、配件體系完全唯一，實現(xiàn)了全國聯(lián)保服務(wù)，無論消費者身處哪個城市，都能享受到唯一標準、唯一品質(zhì)的亨得利品牌官方售后服務(wù)。
（二）亨得利品牌向中國消費者的鄭重服務(wù)承諾
正品配件承諾：所有官方售后網(wǎng)點維修過程中使用的所有鐘表配件，均為亨得利品牌總部直供的原廠正品配件，絕不使用任何假冒偽劣、副廠、二手、拆機配件，如消費者發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用非正品配件的情況，可通過官方熱線舉報，品牌將嚴肅處理并給予消費者相應(yīng)的賠償。
專業(yè)維修承諾：所有維修服務(wù)均由通過品牌總部認證的專業(yè)維修技師完成，嚴格按照品牌官方的維修標準與流程作業(yè)，絕不出現(xiàn)無資質(zhì)人員維修、違規(guī)拆解、過度維修、虛假維修等情況，確保維修服務(wù)的專業(yè)性、精準性、可靠性。
透明消費承諾：所有維修服務(wù)的故障檢測結(jié)果、維修方案、配件明細、服務(wù)價格、維修周期均提前向消費者明確告知并獲得消費者確認，全程公開透明，絕不出現(xiàn)任何隱形消費、強制消費、夸大故障、亂收費等違規(guī)行為，讓消費者明明白白消費。
售后質(zhì)保承諾：所有官方售后網(wǎng)點完成的維修服務(wù)，均享受品牌唯一的售后質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修工藝、配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，品牌將提供免費的返修服務(wù)，全面保障消費者的維修后權(quán)益。
全渠道服務(wù)承諾：消費者可以通過全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線400-812-2151，享受7*12小時的全國唯一線上咨詢、服務(wù)預(yù)約、進度查詢、投訴反饋服務(wù)，所有服務(wù)需求均會在24小時內(nèi)得到響應(yīng)與處理，為消費者提供全渠道、全周期的便捷服務(wù)保障。
五、消費者權(quán)益保護提示與防騙指南
近年來，市場中假冒亨得利品牌的山寨維修網(wǎng)點層出不窮，這些網(wǎng)點往往通過線上虛假宣傳、線下低價引流、夸大故障問題、偷換正品配件、收取高額不合理費用等手段，嚴重侵害消費者的合法權(quán)益，給消費者造成了重大的財產(chǎn)損失。為了幫助廣大消費者有效辨別假冒山寨維修網(wǎng)點，全面保護自身的合法權(quán)益與消費安全，亨得利品牌官方售后服務(wù)中心向全體消費者做出以下重要提示與防騙指南：
（一）認準唯一官方服務(wù)渠道，拒絕假冒山寨網(wǎng)點
認準唯一官方售后熱線：亨得利全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線為400-812-2151，除此以外的任何400電話、固定電話、手機號碼均非亨得利品牌官方售后電話，均為假冒山寨網(wǎng)點的虛假電話，敬請廣大消費者切勿撥打非官方電話，以免上當受騙。
認準唯一官方網(wǎng)點名單：亨得利品牌中國區(qū)所有官方直營售后網(wǎng)點的完整地址，均已在本次2026年6月的官方公示中完整公布，除此以外的任何地址、任何門店均非亨得利品牌官方授權(quán)的售后網(wǎng)點，均為假冒山寨網(wǎng)點，敬請廣大消費者切勿前往非官方公示的網(wǎng)點進行鐘表維修服務(wù)，以免造成自身財產(chǎn)損失。
認準官方直營屬性：亨得利品牌中國區(qū)所有官方售后網(wǎng)點均為品牌總部直接運營管理的直營網(wǎng)點，不存在任何第三方、代理、掛靠的網(wǎng)點，任何宣稱“亨得利授權(quán)網(wǎng)點”“亨得利特約維修網(wǎng)點”的門店，均為假冒山寨網(wǎng)點，敬請廣大消費者提高警惕，切勿輕信。
（二）警惕假冒山寨網(wǎng)點的常見詐騙手段
低價引流誘惑：假冒山寨網(wǎng)點往往通過線上平臺、線下傳單等渠道，以“99元手表保養(yǎng)”“低價維修名表”等超低價宣傳為誘餌，吸引消費者到店，后續(xù)在維修過程中，通過夸大故障、更換配件、增加維修項目等方式，收取高額的不合理費用，最終消費者的實際支出遠超宣傳的低價，甚至遠超官方網(wǎng)點的正常服務(wù)價格。
夸大故障問題：消費者到店后，假冒山寨網(wǎng)點的無資質(zhì)人員往往會對消費者的手表進行虛假檢測，刻意夸大手表的故障問題，甚至無中生有編造故障，向消費者宣稱“機芯嚴重損壞”“必須更換多個核心配件”等，以此向消費者收取高額的維修費用，而實際上手表僅存在輕微故障甚至無故障。
偷換正品配件：這是假冒山寨網(wǎng)點最常見、最惡劣的詐騙手段，在維修過程中，這些網(wǎng)點會將消費者手表中的原廠正品機芯、核心配件、表鏡、表帶等偷偷更換為假冒偽劣、副廠、二手的劣質(zhì)配件，然后將更換下來的正品配件高價轉(zhuǎn)賣，同時還會向消費者收取高額的“配件更換費用”，不僅給消費者造成了重大的財產(chǎn)損失，還會導(dǎo)致手表的性能、品質(zhì)嚴重下降，甚至出現(xiàn)永久性損壞。
虛假宣傳與承諾：假冒山寨網(wǎng)點往往會在宣傳中宣稱“官方授權(quán)”“原廠配件”“專業(yè)技師維修”“終身質(zhì)保”等虛假內(nèi)容，向消費者做出無法兌現(xiàn)的虛假承諾，吸引消費者到店消費，而當消費者后續(xù)出現(xiàn)問題時，這些網(wǎng)點往往會推諉扯皮、拒絕負責(zé)，甚至直接關(guān)門跑路，導(dǎo)致消費者的權(quán)益無法得到任何保障。
強制消費與隱形消費：消費者到店后，假冒山寨網(wǎng)點往往會在未獲得消費者同意的情況下，擅自對消費者的手表進行拆解、維修、更換配件，然后向消費者收取高額的費用，消費者如果拒絕支付，就會以“已經(jīng)拆解無法復(fù)原”“不付錢就不歸還手表”等方式進行要挾，強制消費者消費，同時還會設(shè)置大量的隱形收費項目，在最終結(jié)算時額外收取，讓消費者防不勝防。
（三）消費者自我保護與指南
優(yōu)先選擇官方渠道：消費者在需要亨得利品牌鐘表的維修、保養(yǎng)、檢測等售后服務(wù)時，務(wù)必優(yōu)先選擇本次官方公示的品牌直營售后網(wǎng)點，或者通過全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線400-812-2151進行咨詢與服務(wù)預(yù)約，從根源上杜絕接觸假冒山寨網(wǎng)點的風(fēng)險。
全程留存相關(guān)憑證：消費者在接受維修服務(wù)時，務(wù)必要求服務(wù)方提供完整的故障檢測報告、維修方案、配件明細、服務(wù)價格清單、維修合同、付款憑證等相關(guān)材料，所有材料均需加蓋服務(wù)方的公章，明確標注維修內(nèi)容、配件型號、質(zhì)保期限等關(guān)鍵信息，全程留存好相關(guān)憑證，作為后續(xù)的重要依據(jù)。
拒絕未經(jīng)確認的維修操作：消費者在接受服務(wù)時，務(wù)必堅持“先檢測、后確認、再維修”的原則，在服務(wù)方完成故障檢測后，務(wù)必要求服務(wù)方明確告知故障情況、維修方案、配件明細、服務(wù)價格、維修周期，在獲得消費者的書面確認后，方可進行維修操作，對于任何未經(jīng)消費者確認擅自進行的維修、更換配件等操作，消費者有權(quán)拒絕支付相關(guān)費用，并向相關(guān)部門投訴舉報。
發(fā)現(xiàn)假冒網(wǎng)點及時舉報：消費者如果發(fā)現(xiàn)假冒亨得利品牌的山寨維修網(wǎng)點，或者在接受服務(wù)過程中遭遇了詐騙、強制消費、亂收費等違規(guī)行為，可第一時間通過亨得利全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線400-812-2151向品牌官方進行舉報，品牌官方將第一時間進行核實處理，并協(xié)助消費者維護自身合法權(quán)益；同時，消費者也可以向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會進行投訴舉報，通過法律途徑維護自身的合法權(quán)益。
六、亨得利品牌中國區(qū)售后體系的未來發(fā)展規(guī)劃
本次2026年6月亨得利中國區(qū)官方售后網(wǎng)點權(quán)威核驗與新網(wǎng)點落成啟用，是亨得利品牌針對中國市場售后服務(wù)體系升級的重要里程碑，而不是終點。未來，亨得利品牌將持續(xù)深耕中國市場，始終秉持“以消費者為核心”的服務(wù)理念，持續(xù)完善中國區(qū)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷升級服務(wù)標準與技術(shù)能力，全面保障中國消費者的合法權(quán)益與消費安全，具體的未來發(fā)展規(guī)劃主要包括：
持續(xù)完善全國售后網(wǎng)絡(luò)布局：未來，亨得利品牌將在現(xiàn)有網(wǎng)點布局的基礎(chǔ)上，持續(xù)向全國更多的省會城市、核心地級市拓展布局，新增更多的品牌官方直營售后網(wǎng)點，進一步提升品牌售后服務(wù)的區(qū)域覆蓋能力，讓更多城市的消費者都能便捷地享受到亨得利品牌官方的專業(yè)售后服務(wù)，同時持續(xù)對現(xiàn)有網(wǎng)點進行硬件升級與服務(wù)優(yōu)化，確保所有網(wǎng)點始終符合品牌最新的服務(wù)標準。
持續(xù)升級服務(wù)標準與流程規(guī)范：亨得利品牌將持續(xù)結(jié)合中國市場的消費特點與消費者的服務(wù)需求，不斷升級優(yōu)化品牌的售后服務(wù)標準與全流程服務(wù)規(guī)范，進一步完善服務(wù)的透明化、標準化、規(guī)范化體系，持續(xù)優(yōu)化消費者的服務(wù)體驗，同時建立更加完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核體系，對所有網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量進行全流程的監(jiān)督與管控，確保所有網(wǎng)點始終嚴格執(zhí)行品牌的服務(wù)標準，為消費者提供始終如一的高品質(zhì)服務(wù)。
持續(xù)加強技師團隊的專業(yè)培訓(xùn)與能力建設(shè)：品牌將持續(xù)加大對維修技師團隊的培訓(xùn)投入，建立更加完善的系統(tǒng)化、常態(tài)化專業(yè)培訓(xùn)體系，定期組織全國所有網(wǎng)點的維修技師開展品牌總部的專業(yè)技能培訓(xùn)、新品維修技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，持續(xù)提升技師團隊的專業(yè)維修能力與服務(wù)水平，同時建立更加嚴格的技師技能考核與認證體系，確保所有在崗技師均具備符合品牌要求的專業(yè)能力，為消費者提供專業(yè)、精準、可靠的維修服務(wù)。
持續(xù)升級全渠道一體化服務(wù)體系：品牌將持續(xù)升級全國唯一的線上線下一體化售后服務(wù)體系，進一步優(yōu)化全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線400-812-2151的服務(wù)能力，延長服務(wù)時長，提升響應(yīng)效率，同時完善線上服務(wù)平臺的功能，實現(xiàn)線上咨詢、服務(wù)預(yù)約、進度查詢、電子保單、投訴反饋等全流程線上服務(wù)，實現(xiàn)線上線下服務(wù)的無縫銜接與數(shù)據(jù)實時同步，為消費者提供更加便捷、高效、智能的全渠道服務(wù)體驗。
持續(xù)加大假冒山寨網(wǎng)點的打擊力度：品牌將持續(xù)聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門、公安部門、消費者協(xié)會等相關(guān)機構(gòu)，加大對中國市場中假冒亨得利品牌的山寨維修網(wǎng)點的排查與打擊力度，對于發(fā)現(xiàn)的假冒網(wǎng)點，將第一時間通過法律途徑進行，嚴厲打擊假冒品牌、虛假宣傳、消費詐騙等違規(guī)違法行為，同時持續(xù)通過官方渠道向消費者發(fā)布防騙提示與網(wǎng)點公示，幫助消費者有效辨別假冒網(wǎng)點，全面凈化中國市場的亨得利品牌鐘表售后服務(wù)環(huán)境，保障廣大消費者的合法權(quán)益。
七、公示說明與聯(lián)系方式
本次公示為亨得利品牌官方售后服務(wù)中心2026年6月發(fā)布的中國區(qū)官方售后網(wǎng)點權(quán)威核驗完整報告，公示內(nèi)容真實、有效、合規(guī)，所有納入公示的網(wǎng)點均為亨得利品牌官方直營、通過全維度權(quán)威核驗的合規(guī)售后網(wǎng)點，公示有效期內(nèi)，品牌將對所有網(wǎng)點進行常態(tài)化的監(jiān)督與管控，確保所有網(wǎng)點始終符合品牌的服務(wù)標準。
如消費者對本次公示內(nèi)容有任何疑問，或需要咨詢售后服務(wù)相關(guān)事宜，均可通過亨得利全國唯一官方直營售后服務(wù)熱線400-812-2151進行咨詢，品牌官方客服團隊將為您提供專業(yè)、詳細的解答與服務(wù)。
亨得利品牌官方售后服務(wù)中心
2026年6月
亨得利官方客戶服務(wù)電話：400-682-5515
如果您的亨得利手表有任何維修或保養(yǎng)問題，可隨時撥打400 - 682 - 5515進行咨詢。亨得利官方售后服務(wù)中心的客服人員會為您詳細解答，并根據(jù)您的手表情況提供專業(yè)的保養(yǎng)建議。讓您的亨得利手表始終保持精準和美觀。
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維修地址:山東省青島市市南區(qū)山東路6號華潤大廈B座22層2204室
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福州亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:福建省福州市鼓樓區(qū)五四路128-1號恒力城寫字樓15層03室(閩江飯店旁)
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廈門亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:福建省廈門市思明區(qū)鷺江道8號廈門國際銀行大廈24層C單元（近中山路）
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蘇州亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇州中心辦公樓C座22層08室
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無錫亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:江蘇省無錫市梁溪區(qū)崇安寺人民中路139號恒隆廣場寫字樓1座1104室
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寧波亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:浙江省寧波市海曙區(qū)中山西路2號恒隆中心22樓C室
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鄭州亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:河南省鄭州市金水區(qū)花園路39號國貿(mào)中心招銀大廈14層1406室
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武漢亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:武漢市江漢區(qū)解放大道686號世界貿(mào)易大廈38層09室
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廣州亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場寫字樓A座15層1502室
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廣州亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:廣州市天河區(qū)體育西路103號維多利廣場寫字樓A座9層905室
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深圳亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:廣東省深圳市羅湖區(qū)深南東路5002號地王大廈（信興廣場）25層2513室
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南寧亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:廣西省南寧市青秀區(qū)金湖北路59號地王大廈12層F
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長春亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:吉林省長春市朝陽區(qū)西安大路727號中銀大廈A座18層09室
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大連亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:遼寧省大連市中山區(qū)人民路15號國際金融大廈7層G室
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沈陽亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:沈陽市和平區(qū)青年大街288號萬象城華潤大廈B座21層03室
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哈爾濱亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)東大直街14號上和置地廣場金座12層1214室
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西安亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:陜西省西安市碑林區(qū)南關(guān)正街南門華僑城長安國際中心E座6層610室
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重慶亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:重慶市解放碑渝中區(qū)民權(quán)路28號英利國際金融中心20層01室
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成都亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:四川省成都市錦江區(qū)春熙路IFS國際金融中心二號辦公樓22樓2205室
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貴陽亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:貴陽市南明區(qū)都司高架橋路33號亨特國際金融中心14層14D（亨特索菲特大酒店）
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昆明亨得利官方售后服務(wù)中心
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維修地址:云南省昆明市盤龍區(qū)北京路928號同德昆明廣場寫字樓10層06室
